Informativa sulla Privacy

1. Disposizioni Generali

La presente Informativa sulla privacy (di seguito la "Informativa") si applica a tutte le informazioni che il servizio GenRoom, disponibile all'indirizzo genroom.io (di seguito il "Servizio"), può raccogliere sull'Utente durante l'utilizzo del Servizio.

L'utilizzo del Servizio costituisce accettazione incondizionata da parte dell'Utente della presente Informativa e delle condizioni di trattamento dei propri dati personali.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

2. Definizioni

• Dati Personali — qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, direttamente o indirettamente.
• Operatore — GenRoom, il soggetto che organizza ed effettua il trattamento dei dati personali.
• Trattamento dei Dati Personali — qualsiasi operazione compiuta sui dati personali, inclusa la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, la rettifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione, l'anonimizzazione, il blocco, la cancellazione e la distruzione.
• Riservatezza dei Dati Personali — un requisito obbligatorio per il Titolare volto a impedire la diffusione dei dati personali senza il consenso dell'interessato.

3. Dati che Raccogliamo

3.1. Durante la registrazione e l'utilizzo del Servizio, raccogliamo:

• Indirizzo e-mail
• Nome e cognome (se forniti)
• Indirizzo IP
• Cookie e dati analitici
• Cronologia delle generazioni (immagini caricate e generate)
• Cronologia dei pagamenti e saldo crediti
• Tag UTM relativi alla fonte di registrazione

3.2. Dati raccolti automaticamente:

• Tipo di browser e sistema operativo
• Lingua del browser
• Data e ora di accesso al Servizio
• Indirizzo del sito web di provenienza
• Dati tecnici del dispositivo

4. Finalita del Trattamento dei Dati Personali

Utilizziamo i dati personali per:

• Identificazione dell'Utente e concessione dell'accesso al Servizio
• Elaborazione dei pagamenti e tenuta della contabilità finanziaria
• Invio di notifiche sullo stato della generazione
• Assistenza tecnica agli utenti
• Miglioramento della qualità del Servizio e sviluppo di nuove funzionalità
• Analisi dell'utilizzo del Servizio e delle relative statistiche
• Prevenzione di frodi e abusi
• Adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Il consenso dell'Utente al trattamento dei dati personali (registrazione e utilizzo del Servizio)
• Il contratto di servizio (Termini di servizio)
• Gli obblighi previsti dalla normativa applicabile

6. Procedure e Condizioni del Trattamento dei Dati Personali

6.1. Il trattamento dei dati personali viene effettuato sia con l'ausilio di strumenti automatizzati sia senza il loro utilizzo.

6.2. I dati personali sono conservati su server sicuri mediante tecnologie moderne di crittografia e protezione delle informazioni.

6.3. Il Titolare adotta le misure organizzative e tecniche necessarie per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, distruzione, modifica, blocco, copia e diffusione.

6.4. I dati personali sono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità del trattamento, comunque non inferiore a 3 anni dall'ultima interazione dell'Utente con il Servizio.

7. Trasferimento di Dati Personali a Terzi

7.1. I dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti terzi:

• Sistemi di pagamento — per l'elaborazione dei pagamenti
• Servizi e-mail — per l'invio di notifiche
• Servizi di analisi — per l'analisi dell'utilizzo del Servizio
• Fornitori di hosting — per l'archiviazione dei dati

7.2. Tutti i soggetti terzi sono tenuti a garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati personali.

7.3. Non vendiamo né cediamo i dati personali a soggetti terzi per finalità di marketing di questi ultimi.

7.4. I dati personali possono essere comunicati alle autorità governative nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Comunicazioni via email

Inviamo due tipi di email. Le email transazionali — link di accesso, ricevute di pagamento, avvisi sull'abbonamento — fanno parte del servizio e non possono essere disattivate finché hai un account. Le email di prodotto — spiegazioni delle funzionalità, consigli e offerte occasionali — possono essere disattivate in qualsiasi momento tramite il link di annullamento presente in ciascuno di questi messaggi, oppure rispondendo al messaggio stesso. Annullare l'iscrizione alle email di prodotto non influisce mai sulle email transazionali.

8. Uso di Cookie e Analisi

8.1. Il Servizio utilizza cookie per garantire il funzionamento del sito web e personalizzare l'esperienza dell'utente.

8.2. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell'Utente durante la visita al sito web.

8.3. L'Utente può disattivare i cookie nelle impostazioni del browser; ciò tuttavia potrebbe limitare le funzionalità del Servizio.

8.4. Per analizzare il traffico e il comportamento degli utenti possono essere utilizzati servizi di web analytics (Plausible, PostHog, Google Analytics, ecc.).

9. Diritti dell'Interessato

L'Utente ha il diritto di:

• Ottenere informazioni sui dati personali oggetto di trattamento
• Richiedere la rettifica dei propri dati personali
• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali
• Revocare il consenso al trattamento dei dati personali
• Ricevere una copia dei propri dati personali
• Presentare reclamo contro le azioni del Titolare all'autorità competente per la protezione dei dati

Per esercitare i vostri diritti, contattate: [email protected]

10. Sicurezza dei Dati Personali

Per proteggere i dati personali, utilizziamo:

• Crittografia dei dati in transito (SSL/TLS)
• Archiviazione sicura delle password (hashing)
• Accesso limitato ai dati personali
• Controlli di sicurezza periodici
• Backup dei dati
• Protezione contro l'accesso non autorizzato

11. Dati dei Minori

11.1. Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni.

11.2. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore a 18 anni.

11.3. Se veniamo a conoscenza del fatto che sono stati raccolti dati personali di un minore, provvederemo a cancellare immediatamente tali dati.

12. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

12.1. Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa senza notificarlo all'Utente.

12.2. La nuova versione dell'Informativa entra in vigore dal momento della sua pubblicazione su genroom.io.

12.3. La versione attuale dell'Informativa è sempre disponibile all'indirizzo: genroom.io/privacy

13. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare: