Politique de Confidentialite

1. Dispositions Générales

La presente Politique de Confidentialite (ci-après la "Politique") s'applique a toutes les informations que le service GenRoom, situe a genroom.io (ci-après le "Service"), peut collecter sur l'Utilisateur lors de l'utilisation du Service.

L'utilisation du Service constitue l'accord inconditionnel de l'Utilisateur avec la presente Politique et les conditions de traitement de ses données personnelles.

Le traitement des données personnelles est effectue conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

2. Définitions

• Données Personnelles — toute information se rapportant a une personne physique directement ou indirectement identifiee ou identifiable.
• Opérateur — GenRoom, l'entite qui organise et effectue le traitement des données personnelles.
• Traitement des Données Personnelles — toute action effectuee sur les données personnelles, y compris la collecte, l'enregistrement, la systematisation, l'accumulation, le stockage, la mise a jour, l'extraction, l'utilisation, le transfert, l'anonymisation, le blocage, la suppression et la destruction.
• Confidentialite des Données Personnelles — une exigence obligatoire pour l'Opérateur d'empecher la diffusion des données personnelles sans le consentement de la personne concernee.

3. Données que Nous Collectons

3.1. Lors de l'inscription et de l'utilisation du Service, nous collectons :

• Adresse e-mail
• Prenom et nom (si fourni)
• Adresse IP
• Cookies et données d'analyse
• Historique des générations (images telechargees et générées)
• Historique des paiements et solde de crédits
• Tags UTM de la source d'inscription

3.2. Données collectees automatiquement :

• Type de navigateur et systeme d'exploitation
• Langue du navigateur
• Date et heure d'accès au Service
• Adresse du site web de référence
• Données techniques de l'appareil

4. Finalites du Traitement des Données Personnelles

Nous utilisons les données personnelles pour :

• Identification de l'utilisateur et fourniture d'accès au Service
• Traitement des paiements et tenue de registres financiers
• Envoi de notifications sur l'etat de la génération
• Support technique utilisateur
• Amélioration de la qualite du Service et développement de nouvelles fonctionnalités
• Analyse de l'utilisation du Service et statistiques
• Prevention de la fraude et des abus
• Conformite aux lois applicables

5. Base Légale du Traitement

Le traitement des données personnelles est effectue sur la base de :

• Consentement de l'utilisateur au traitement des données personnelles (inscription et utilisation du Service)
• Contrat de service (Conditions d'Utilisation)
• Exigences de la loi applicable

6. Procedures et Conditions du Traitement des Données Personnelles

6.1. Le traitement des données personnelles est effectue a l'aide d'outils automatises et sans utiliser de tels outils.

6.2. Les données personnelles sont stockees sur des serveurs securises utilisant des technologies modernes de chiffrement et de protection de l'information.

6.3. L'Opérateur prend les mesures organisationnelles et techniques nécessaires pour proteger les données personnelles contre l'accès non autorise, la destruction, la modification, le blocage, la copie et la diffusion.

6.4. Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire a la réalisation des finalites du traitement, mais pas moins de 3 ans a compter de la dernière interaction de l'Utilisateur avec le Service.

7. Transfert de Données Personnelles a des Tiers

7.1. Nous pouvons transférer des données personnelles aux tiers suivants :

• Systèmes de paiement — pour le traitement des paiements
• Services de messagerie — pour l'envoi de notifications
• Services d'analyse — pour l'analyse de l'utilisation du Service
• Hebergeurs — pour le stockage des données

7.2. Tous les tiers sont tenus d'assurer la confidentialite et la sécurité des données personnelles.

7.3. Nous ne vendons ni ne transferons de données personnelles a des tiers a des fins marketing.

7.4. Les données personnelles peuvent etre transferees aux autorités gouvernementales dans les cas prevus par la loi applicable.

Communications par e-mail

Nous envoyons deux types d'e-mails. Les e-mails transactionnels — liens de connexion, reçus de paiement, avis d'abonnement — font partie du service et ne peuvent pas être désactivés tant que vous avez un compte. Les e-mails produit — explications de fonctionnalités, conseils et offres occasionnelles — peuvent être désactivés à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chacun de ces messages, ou en y répondant. Se désabonner des e-mails produit n'affecte jamais les e-mails transactionnels.

8. Utilisation des Cookies et Analyses

8.1. Le Service utilise des cookies pour assurer la fonctionnalite du site web et personnaliser l'expérience utilisateur.

8.2. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistres sur l'appareil de l'Utilisateur lors de la visite du site web.

8.3. L'Utilisateur peut desactiver les cookies dans les paramètres du navigateur, cependant cela peut limiter la fonctionnalite du Service.

8.4. Des services d'analyse web (Plausible, PostHog, Google Analytics, etc.) peuvent etre utilisés pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs.

9. Droits de la Personne Concernee

L'Utilisateur a le droit de :

• Obtenir des informations sur les données personnelles traitees
• Demander la rectification de ses données personnelles
• Demander la suppression de ses données personnelles
• Retirer son consentement au traitement des données personnelles
• Recevoir une copie de ses données personnelles
• Contester les actions de l'Opérateur auprès de l'autorite competente de protection des données

Pour exercer vos droits, contactez : [email protected]

10. Sécurité des Données Personnelles

Pour proteger les données personnelles, nous utilisons :

• Chiffrement des données en transit (SSL/TLS)
• Stockage sécurisé des mots de passe (hachage)
• Accès restreint aux données personnelles
• Audits de sécurité reguliers
• Sauvegarde des données
• Protection contre l'accès non autorise

11. Données des Mineurs

11.1. Le Service n'est pas destine aux personnes de moins de 18 ans.

11.2. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans.

11.3. Si nous apprenons que des données personnelles d'un mineur ont ete collectees, nous supprimerons ces données immédiatement.

12. Modifications de la Politique de Confidentialite

12.1. L'Opérateur se reserve le droit d'apporter des modifications a la presente Politique sans en informer l'Utilisateur.

12.2. La nouvelle version de la Politique prend effet a compter de sa publication sur genroom.io.

12.3. La version actuelle de la Politique est toujours disponible a : genroom.io/privacy

13. Informations de Contact

Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :