Användarvillkor

1. Allmänna bestämmelser

Dessa användarvillkor (hädanefter benämnda "Villkoren") utgör ett officiellt erbjudande från den enskilda näringsidkaren Alexander Stepygin (hädanefter benämnd "Leverantören") att ingå ett tjänsteavtal på de villkor som anges nedan.

Godkännande av dessa Villkor anses ske genom registrering på webbplatsen genroom.io och/eller genom Användarens betalning för tjänsterna. Godkännandetillfället anses vara tidpunkten då Avtalet ingås mellan Leverantören och Användaren.

2. Begrepp och definitioner

• GenRoom-tjänsten — en webbapplikation på genroom.io som tillhandahåller AI-baserade tjänster för generering av inredningsdesignbilder.
• Användare — en fysisk eller juridisk person som använder Tjänsten.
• Krediter — Tjänstens interna valuta som används för att betala för bildgenerering.
• Generering — processen att skapa en inredningsdesignbild med hjälp av AI.

3. Avtalets föremål

3.1. Leverantören åtar sig att ge Användaren åtkomst till Tjänsten för att generera inredningsdesignbilder med hjälp av artificiell intelligens, och Användaren åtar sig att betala för tjänsterna på det sätt och på de villkor som anges i dessa Villkor.

3.2. För att använda Tjänsten köper Användaren Krediter enligt ett av de tillgängliga abonnemangen. Aktuell information om abonnemang, kreditmängder och tillgängliga funktioner finns på sidan Priser.

3.2.1. Tjänsten erbjuder även obegränsade abonnemang under en begränsad tidsperiod (t.ex. 7 dagar). Viktigt: begreppet "obegränsat" används för att beteckna åtkomst under den angivna tidsperioden; vid köp av ett obegränsat abonnemang tilldelas Användaren dock i praktiken ett specifikt antal krediter som bestäms av abonnemangets inställningar i databasen vid köptillfället. Antalet krediter för varje obegränsat abonnemang fastställs av Leverantören och kan ändras. Information om antalet krediter som tilldelas vid köp av ett obegränsat abonnemang är Leverantörens interna information och anges inte i den offentliga beskrivningen av abonnemanget. När perioden för det obegränsade abonnemanget löper ut annulleras (upphör) alla oanvända krediter som tilldelats vid köpet av det obegränsade abonnemanget utan möjlighet till återställning. Åtkomsten till genereringar avslutas om inte ett nytt abonnemang har köpts.

3.3. Kostnaden för att använda olika funktioner i Tjänsten (bildgenerering, AI-redigerare, kvalitetsförbättring osv.) anges i krediter. Antalet krediter som krävs för varje funktion anges i Tjänstens gränssnitt.

Obs: Tjänsten använder avancerade AI-algoritmer som bevarar rummets geometri samt placeringen av fönster och dörrar, vilket säkerställer en korrekt överensstämmelse med originalbilden.

3.4. Vid registrering kan Användaren få gratis krediter för att bekanta sig med Tjänsten.

3.5. AI-redigeraren gör det möjligt att göra riktade ändringar i en redan genererad bild genom att beskriva de önskade ändringarna på naturligt språk. Den redigerade bilden bevarar originalets proportioner och stil och gör endast de begärda ändringarna.

3.6. Alla genererade bilder lagras på Leverantörens server under en begränsad tid från skapandeögonblicket. Efter denna period kan bilderna raderas utan att Användaren meddelas. Leverantören rekommenderar att Användare laddar ner och sparar sina favoritbilder på sina egna enheter för långtidslagring.

4. Kostnad för tjänsten och betalningsförfarande

4.1. Aktuell kostnad för kreditpaket och abonnemang finns på sidan Priser.

4.2. Leverantören förbehåller sig rätten att ensidigt ändra tjänstepriserna. Prisändringar gäller inte redan köpta Krediter.

4.3. Betalning sker via betalsystem som är integrerade i Tjänsten. Tillgängliga betalningsmetoder anges på betalningssidan.

4.4. Krediter tillförs Användarens konto automatiskt efter bekräftad betalning.

4.5. Giltighetstiden för köpta Krediter anges vid köp av abonnemanget. Efter den angivna perioden annulleras (upphör) oanvända krediter utan möjlighet till återställning.

5. Parternas rättigheter och skyldigheter

5.1. Leverantören åtar sig att:

• Ge Användaren åtkomst till Tjänsten i enlighet med dessa Villkor;
• Säkerställa att Tjänsten är i drift dygnet runt, med undantag för perioder av tekniskt underhåll;
• Tillföra köpta Krediter till Användarens konto efter bekräftad betalning;
• Säkerställa sekretessen för Användarens personuppgifter.

5.2. Leverantören har rätt att:

• Tillfälligt stänga av eller avsluta Användarens åtkomst till Tjänsten vid brott mot dessa Villkor;
• Ändra Tjänstens funktionalitet utan förvarning;
• Utföra tekniskt underhåll med tillfälliga åtkomstbegränsningar till Tjänsten.

5.3. Användaren åtar sig att:

• Använda Tjänsten endast för lagliga ändamål;
• Inte använda Tjänsten för att generera olagligt eller stötande innehåll;
• Lämna korrekt information vid registrering;
• Betala för tjänsterna i enlighet med abonnemangen i rätt tid.

5.4. Användaren har rätt att:

• Använda Tjänsten i enlighet med dess funktionalitet;
• Använda genererade bilder för valfritt ändamål, inklusive kommersiellt;
• Erhålla återbetalning i enlighet med avsnitt 7 i dessa Villkor.

6. Parternas ansvar

6.1. Tjänsten använder artificiell intelligens för bildgenerering. Leverantören garanterar inte de genererade bildernas korrekthet, kvalitet eller överensstämmelse med Användarens förväntningar.

6.2. Leverantören ansvarar inte för:

• Kvaliteten på genererade bilder;
• Resultatens överensstämmelse med Användarens förväntningar;
• Tekniska fel orsakade av tredje part;
• Förluster som uppstår till följd av användning av eller oförmåga att använda Tjänsten.

6.3. Leverantören ansvarar inte för tillfällig otillgänglighet av Tjänsten orsakad av tekniska problem.

6.4. Användaren bär fullt ansvar för innehållet i uppladdade bilder och för användningen av genererat innehåll.

7. Återbetalningar

7.1. Återbetalningar är ENDAST möjliga om Tjänsten är otillgänglig i 24 sammanhängande timmar, samt vid dubbla eller felaktiga debiteringar. Detaljerade återbetalningsvillkor finns på sidan Återbetalningspolicy.

7.2. Genom att göra en betalning godkänner Användaren att återbetalningar endast beviljas när Tjänsten är otillgänglig i 24 sammanhängande timmar. Användaren bekräftar att hen hade möjlighet att prova Tjänsten gratis före betalning med de gratis krediter som tilldelas vid registrering, och att bedöma genereringskvaliteten innan köpbeslutet fattades.

7.3. Återbetalningar beviljas INTE i följande fall:

• För Krediter som redan har använts för bildgenerering, även delvis
• Om Användaren är missnöjd med kvaliteten på genererade bilder (genereringskvaliteten beror på AI-algoritmer och garanteras inte)
• För kortvariga tekniska problem som varar mindre än 24 sammanhängande timmar
• Om Användaren ändrar sig om köpet
• Om genereringsresultatet inte motsvarar Användarens förväntningar
• Om Användaren av eget val inte använde köpta Krediter
• Efter att köpta Krediter har löpt ut
• För gratis Krediter som tilldelats vid registrering eller genom kampanjer
• Av subjektiva skäl som rör Användarens personliga preferenser

7.4. För att begära återbetalning vid otillgänglighet av Tjänsten i 24 sammanhängande timmar måste Användaren skicka en begäran till [email protected] med angivande av perioden för otillgänglighet och bevis på försök att få åtkomst till Tjänsten.

7.5. Återbetalningar görs till det bankkort eller konto varifrån betalningen gjordes, inom de tidsramar som fastställs i Återbetalningspolicy.

8. Affiliateprogram

8.1. Tjänsten ger Användare möjlighet att delta i ett affiliateprogram (värvningsprogram).

8.2. Deltagandevillkor:

• Varje registrerad Användare får automatiskt en unik affiliatekod;
• Partnern får en procentandel av varje betalning som görs av användare som registrerat sig via deras affiliatelänk. Den aktuella provisionssatsen anges på sidan Affiliateprogram;
• Provisioner tillförs Partnerns affiliatesaldo automatiskt efter att den värvade användarens betalning har bekräftats;
• Lägsta belopp för uttag av affiliateersättning anges i affiliateprogrammets översikt.

8.3. Förfarande för utbetalning av affiliateersättning:

• Partnern skickar in en uttagsförfrågan via översikten på affiliateprogrammets sida;
• Leverantören granskar förfrågan inom fastställda tidsramar;
• Vid godkännande sker utbetalning via en metod som är bekväm för Partnern (banköverföring, kort);
• Om förfrågan avslås ska Leverantören skicka Partnern ett motiverat avslag.

8.3.1. Reservationsperiod för affiliateprovisioner:

• Reservationsperiod: Affiliateprovisioner blir tillgängliga för uttag först efter att den värvade användarens återbetalningsperiod har löpt ut;
• Motivering: Reservationsperioden motsvarar återbetalningsperioden. Efter att den värvade användarens återbetalningsperiod har löpt ut blir affiliateersättningen slutgiltig och tillgänglig för uttag;
• Rätt till avslag vid misstanke om bedrägeri: Leverantören förbehåller sig rätten att neka utbetalning av affiliateersättning och spärra medel på Partnerns saldo om det finns rimlig misstanke om bedräglig aktivitet, inklusive men inte begränsat till: självvärvningsaktivitet, användning av bottar, organisering av scheman med efterföljande återbetalningar, manipulation av mätvärden;
• Verifiering av aktivitet: Leverantören utför automatisk och manuell verifiering av Partnerns aktivitet före varje utbetalning och förbehåller sig rätten att begära ytterligare information eller fördröja utbetalningen tills verifieringen är slutförd;
• Beslutens slutgiltighet: Leverantörens beslut att neka utbetalning vid upptäckt bedräglig aktivitet är slutgiltigt och kan inte överklagas.

8.4. Förbjudna handlingar. Bedrägeriskydd:

Leverantören förbehåller sig rätten att neka utbetalning av affiliateersättning eller spärra Partnerns konto utan återbetalning i följande fall:

• Självvärvningsaktivitet: registrering av värvade användare av Partnern själv med olika e-postadresser, enheter eller IP-adresser i syfte att erhålla otillåten ersättning;
• Användning av bottar och automatisering: skapande av falska konton, användning av automatiska skript för värvningsregistrering;
• Bedrägliga scheman: registrering och omedelbar annullering av köp, missbruk av återbetalningssystemet;
• Misstänkt aktivitet: massregistrering av värvade användare under en kort period utan naturligt användarbeteende;
• Manipulation av mätvärden: alla handlingar som syftar till att artificiellt öka affiliateprovisioner;
• Spam och påträngande annonsering: utskick av spam, placering av affiliatelänkar på förbjudna platser, vilseledande av användare.

8.5. Verifieringsmetoder:

Leverantören utför automatisk och manuell verifiering av Partnerns aktivitet, inklusive:

• Analys av IP-adresser, enheter och användarnas beteendemönster;
• Kontroll av om samma betalningsuppgifter används av olika konton;
• Övervakning av tidsintervall mellan registrering och köp;
• Bedömning av hur naturligt de värvade användarnas beteende är (aktivitet, användningsfrekvens);
• Verifiering av e-postadressers och kontaktuppgifters äkthet.

8.6. Följder av överträdelser:

• Vid upptäckt av bedräglig aktivitet kan Leverantören annullera Partnerns affiliatesaldo;
• Spärra Partnerns konto utan möjlighet till återställning;
• Neka utbetalning av redan ackumulerad affiliateersättning;
• Radera alla provisioner som erhållits på ohederligt sätt;
• Vid betydande skada kontakta brottsbekämpande myndigheter.

8.7. Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren för affiliateprogrammet, provisionssatsen, det lägsta uttagsbeloppet eller att helt avsluta programmet med förvarning till Partners.

8.8. Genom att delta i affiliateprogrammet bekräftar Partnern att hen har läst alla villkor och åtar sig att inte utföra förbjudna handlingar. Okunskap om reglerna befriar inte från ansvar.

9. Immateriella rättigheter

9.1. Alla rättigheter till Tjänsten, inklusive design, källkod, databaser, varumärken och andra element, tillhör Leverantören.

9.2. Bilder som genereras med hjälp av Tjänsten tillhör Användaren och får användas för valfritt ändamål, inklusive kommersiellt.

9.3. Leverantören har rätt att använda anonymiserad statistik och exempel på genererade bilder för marknadsföringsändamål.

10. Personuppgifter

10.1. Behandlingen av Användarens personuppgifter sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

10.2. Detaljerad information om behandlingen av personuppgifter finns i Integritetspolicy.

11. Ändringar av Villkoren

11.1. Leverantören förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i dessa Villkor.

11.2. Den nya versionen av Villkoren träder i kraft från och med publiceringen på genroom.io.

11.3. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringar har gjorts utgör Användarens godkännande av den nya versionen av Villkoren.

12. Giltighetstid och uppsägning

12.1. Dessa Villkor gäller från och med godkännandet till dess att Avtalet avslutas.

12.2. Användaren kan när som helst avsluta Avtalet genom att upphöra med att använda Tjänsten. Oanvända Krediter kan återbetalas i enlighet med avsnitt 7.

12.3. Leverantören kan ensidigt avsluta Avtalet om Användaren bryter mot dessa Villkor.

13. Tvistlösning

13.1. Alla tvister och meningsskiljaktigheter löses genom förhandlingar.

13.2. Om tvisten inte kan lösas genom förhandlingar hänskjuts den till domstol på Leverantörens hemort.

14. Leverantörens uppgifter