Politica de confidențialitate

1. Dispoziții generale

Această Politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politica”) se aplică tuturor informațiilor pe care serviciul GenRoom, disponibil la genroom.io (denumit în continuare „Serviciul”), le poate colecta despre Utilizator în timpul utilizării Serviciului.

Utilizarea Serviciului constituie acordul necondiționat al Utilizatorului cu această Politică și cu condițiile de prelucrare a datelor sale personale.

Prelucrarea datelor personale se efectuează în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

2. Definiții

• Date personale — orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, direct sau indirect.
• Operator — GenRoom, entitatea care organizează și efectuează prelucrarea datelor personale.
• Prelucrarea datelor personale — orice operațiune efectuată asupra datelor personale, inclusiv colectarea, înregistrarea, sistematizarea, acumularea, stocarea, actualizarea, extragerea, utilizarea, transferul, anonimizarea, blocarea, ștergerea și distrugerea.
• Confidențialitatea datelor personale — o cerință obligatorie pentru Operator de a preveni difuzarea datelor personale fără acordul persoanei vizate.

3. Datele pe care le colectăm

3.1. La înregistrare și în timpul utilizării Serviciului, colectăm:

• Adresa de email
• Prenumele și numele (dacă sunt furnizate)
• Adresa IP
• Cookie-uri și date de analiză
• Istoricul generărilor (imagini încărcate și generate)
• Istoricul plăților și soldul de credite
• Etichete UTM ale sursei de înregistrare

3.2. Date colectate automat:

• Tipul browserului și sistemul de operare
• Limba browserului
• Data și ora accesării Serviciului
• Adresa site-ului de referință
• Date tehnice ale dispozitivului

4. Scopurile prelucrării datelor personale

Folosim datele personale pentru:

• Identificarea utilizatorului și acordarea accesului la Serviciu
• Procesarea plăților și evidența financiară
• Trimiterea notificărilor despre starea generărilor
• Suport tehnic pentru utilizatori
• Îmbunătățirea calității Serviciului și dezvoltarea de funcții noi
• Analizarea utilizării Serviciului și a statisticilor
• Prevenirea fraudelor și a abuzurilor
• Respectarea legislației aplicabile

5. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se efectuează pe baza:

• Acordului Utilizatorului privind prelucrarea datelor personale (înregistrarea și utilizarea Serviciului)
• Contractului de servicii (Termeni și condiții)
• Cerințelor legislației aplicabile

6. Procedurile și condițiile de prelucrare a datelor personale

6.1. Prelucrarea datelor personale se efectuează cu ajutorul mijloacelor automatizate și fără utilizarea acestora.

6.2. Datele personale sunt stocate pe servere securizate, folosind tehnologii moderne de criptare și de protecție a informațiilor.

6.3. Operatorul ia măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, modificării, blocării, copierii și difuzării.

6.4. Datele personale sunt stocate pe perioada necesară atingerii scopurilor prelucrării, dar nu mai puțin de 3 ani de la ultima interacțiune a Utilizatorului cu Serviciul.

7. Transferul datelor personale către terți

7.1. Putem transfera date personale către următorii terți:

• Sisteme de plată — pentru procesarea plăților
• Servicii de email — pentru trimiterea notificărilor
• Servicii de analiză — pentru analizarea utilizării Serviciului
• Furnizori de hosting — pentru stocarea datelor

7.2. Toți terții sunt obligați să asigure confidențialitatea și securitatea datelor personale.

7.3. Nu vindem și nu transferăm date personale către terți pentru scopurile lor de marketing.

7.4. Datele personale pot fi transferate autorităților publice în cazurile prevăzute de legislația aplicabilă.

Comunicări prin e-mail

Trimitem două tipuri de e-mailuri. E-mailurile tranzacționale — linkuri de autentificare, chitanțe de plată, notificări despre abonament — fac parte din serviciu și nu pot fi dezactivate cât timp ai un cont. E-mailurile de produs — explicații despre funcționalități, sfaturi și oferte ocazionale — pot fi dezactivate oricând prin linkul de dezabonare din orice astfel de mesaj, sau răspunzând la el. Dezabonarea de la e-mailurile de produs nu afectează niciodată e-mailurile tranzacționale.

8. Utilizarea cookie-urilor și a instrumentelor de analiză

8.1. Serviciul folosește cookie-uri pentru a asigura funcționarea site-ului și pentru a personaliza experiența utilizatorului.

8.2. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, salvate pe dispozitivul Utilizatorului la vizitarea site-ului.

8.3. Utilizatorul poate dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă acest lucru poate limita funcționalitatea Serviciului.

8.4. Pentru analizarea traficului și a comportamentului utilizatorilor pot fi folosite servicii de analiză web (Plausible, PostHog, Google Analytics etc.).

9. Drepturile persoanei vizate

Utilizatorul are dreptul să:

• Obțină informații despre ce date personale sunt prelucrate
• Solicite corectarea datelor sale personale
• Solicite ștergerea datelor sale personale
• Își retragă acordul pentru prelucrarea datelor personale
• Primească o copie a datelor sale personale
• Conteste acțiunile Operatorului la autoritatea competentă pentru protecția datelor

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează: [email protected]

10. Securitatea datelor personale

Pentru protecția datelor personale folosim:

• Criptarea datelor în tranzit (SSL/TLS)
• Stocarea securizată a parolelor (hashing)
• Acces restricționat la datele personale
• Audituri regulate de securitate
• Copii de rezervă ale datelor
• Protecție împotriva accesului neautorizat

11. Datele minorilor

11.1. Serviciul nu este destinat persoanelor sub 18 ani.

11.2. Nu colectăm cu bună știință date personale ale persoanelor sub 18 ani.

11.3. Dacă aflăm că au fost colectate date personale ale unui minor, vom șterge aceste date imediat.

12. Modificarea Politicii de confidențialitate

12.1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica această Politică fără notificarea Utilizatorului.

12.2. Noua versiune a Politicii intră în vigoare din momentul publicării pe genroom.io.

12.3. Versiunea actuală a Politicii este disponibilă oricând la: genroom.io/privacy

13. Date de contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta: