Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin (dalej „Regulamin”) stanowi oficjalną ofertę Indywidualnego Przedsiębiorcy Aleksandra Stepygina (dalej „Usługodawca”) dotyczącą zawarcia umowy o świadczenie usług na warunkach określonych poniżej.

Akceptacja niniejszego Regulaminu jest równoznaczna z rejestracją na stronie genroom.io i/lub dokonaniem płatności za usługi przez Użytkownika. Moment akceptacji uznaje się za moment zawarcia Umowy między Usługodawcą a Użytkownikiem.

2. Definicje

• Serwis GenRoom — aplikacja webowa pod adresem genroom.io, która świadczy usługi generowania obrazów projektów wnętrz z wykorzystaniem AI.
• Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
• Kredyty — wewnętrzna waluta Serwisu używana do opłacania generacji obrazów.
• Generacja — proces tworzenia obrazu projektu wnętrza z użyciem AI.

3. Przedmiot umowy

3.1. Usługodawca zobowiązuje się zapewnić Użytkownikowi dostęp do Serwisu do generowania obrazów projektów wnętrz z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji, a Użytkownik zobowiązuje się płacić za usługi w sposób i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

3.2. Aby korzystać z Serwisu, Użytkownik kupuje Kredyty w ramach jednego z dostępnych planów cenowych. Aktualne informacje o planach, ilości kredytów i dostępnych funkcjach znajdują się na stronie Cennik.

3.2.1. Serwis oferuje także plany nielimitowane na ograniczony czas (np. 7 dni). Ważne: termin „nielimitowany” oznacza dostęp w określonym przedziale czasowym; jednak przy zakupie planu nielimitowanego Użytkownikowi przyznawana jest konkretna liczba kredytów określona przez ustawienia planu w bazie danych w momencie zakupu. Liczba kredytów dla każdego planu nielimitowanego jest ustalana przez Usługodawcę i może ulec zmianie. Informacje o liczbie kredytów przyznawanych przy zakupie planu nielimitowanego są wewnętrzną informacją Usługodawcy i nie są wskazane w publicznym opisie planu. Po zakończeniu okresu planu nielimitowanego wszystkie niewykorzystane kredyty przyznane przy jego zakupie są anulowane (wygasają) bez możliwości odzyskania. Dostęp do generacji wygasa, jeśli nie zakupiono nowego planu.

3.3. Koszt korzystania z różnych funkcji Serwisu (generowanie obrazu, edytor AI, poprawa jakości itp.) jest określony w kredytach. Liczba kredytów wymaganych dla każdej funkcji jest podana w interfejsie Serwisu.

Uwaga: Serwis korzysta z zaawansowanych algorytmów AI, które zachowują geometrię pomieszczenia, położenie okien i drzwi, zapewniając precyzyjną zgodność z oryginalnym obrazem.

3.4. Po rejestracji Użytkownik może otrzymać darmowe kredyty na zapoznanie się z Serwisem.

3.5. Edytor AI pozwala wprowadzać celowe zmiany w już wygenerowanym obrazie poprzez opisanie pożądanych zmian w naturalnym języku. Edytowany obraz zachowuje proporcje i styl oryginału, wprowadzając tylko żądane modyfikacje.

3.6. Wszystkie wygenerowane obrazy są przechowywane na serwerze Usługodawcy przez ograniczony czas od momentu utworzenia. Po tym okresie obrazy mogą zostać usunięte bez powiadomienia Użytkownika. Usługodawca zaleca pobieranie i zapisywanie ulubionych obrazów na własnych urządzeniach do długotrwałego przechowywania.

4. Cena usługi i procedura płatności

4.1. Aktualne ceny pakietów Kredytów i planów znajdują się na stronie Cennik.

4.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany cen usług. Zmiany cen nie mają zastosowania do już zakupionych Kredytów.

4.3. Płatność dokonywana jest przez systemy płatności zintegrowane z Serwisem. Dostępne metody płatności są podane na stronie płatności.

4.4. Kredyty są przyznawane na konto Użytkownika automatycznie po potwierdzeniu płatności.

4.5. Okres ważności zakupionych Kredytów jest podany przy zakupie planu. Po tym okresie niewykorzystane kredyty są anulowane (wygasają) bez możliwości odzyskania.

5. Prawa i obowiązki stron

5.1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• Zapewnienia Użytkownikowi dostępu do Serwisu zgodnie z niniejszym Regulaminem;
• Zapewnienia działania Serwisu 24/7, z wyjątkiem okresów konserwacji technicznej;
• Przyznawania zakupionych Kredytów na konto Użytkownika po potwierdzeniu płatności;
• Zapewnienia poufności danych osobowych Użytkownika.

5.2. Usługodawca ma prawo:

• Zawiesić lub zakończyć dostęp Użytkownika do Serwisu w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu;
• Zmienić funkcjonalność Serwisu bez wcześniejszego powiadomienia;
• Przeprowadzać konserwację techniczną z tymczasowymi ograniczeniami dostępu do Serwisu.

5.3. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu wyłącznie do celów zgodnych z prawem;
• Niekorzystania z Serwisu do generowania nielegalnych lub obraźliwych treści;
• Podawania prawdziwych informacji podczas rejestracji;
• Terminowego płacenia za usługi zgodnie z planami cenowymi.

5.4. Użytkownik ma prawo:

• Korzystać z Serwisu zgodnie z jego funkcjonalnością;
• Wykorzystywać wygenerowane obrazy w dowolnym celu, w tym komercyjnym;
• Otrzymać zwrot zgodnie z Sekcją 7 niniejszego Regulaminu.

6. Odpowiedzialność stron

6.1. Serwis korzysta z technologii sztucznej inteligencji do generowania obrazów. Usługodawca nie gwarantuje dokładności, jakości ani zgodności wygenerowanych obrazów z oczekiwaniami Użytkownika.

6.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Jakość wygenerowanych obrazów;
• Zgodność wyników z oczekiwaniami Użytkownika;
• Awarie techniczne spowodowane przez osoby trzecie;
• Straty wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu.

6.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za chwilową niedostępność Serwisu spowodowaną problemami technicznymi.

6.4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treść przesyłanych obrazów oraz wykorzystanie wygenerowanej zawartości.

7. Zwroty

7.1. Zwroty są możliwe TYLKO w przypadku niedostępności Serwisu przez 24 kolejne godziny, a także w przypadku zduplikowanych lub błędnych obciążeń. Szczegółowe warunki zwrotów są podane na stronie Polityka zwrotów.

7.2. Dokonując płatności, Użytkownik zgadza się, że zwroty są dokonywane wyłącznie wtedy, gdy Serwis jest niedostępny przez 24 kolejne godziny. Użytkownik potwierdza, że miał możliwość bezpłatnego wypróbowania Serwisu przed płatnością z wykorzystaniem darmowych kredytów przyznanych przy rejestracji oraz oceny jakości generacji przed podjęciem decyzji o zakupie.

7.3. Zwroty NIE są dokonywane w następujących przypadkach:

• Za Kredyty już wykorzystane do generowania obrazów, nawet częściowo
• Jeśli Użytkownik jest niezadowolony z jakości wygenerowanych obrazów (jakość generacji zależy od algorytmów AI i nie jest gwarantowana)
• Za krótkotrwałe problemy techniczne trwające krócej niż 24 ciągłe godziny
• Jeśli Użytkownik zmienił zdanie co do zakupu
• Jeśli wynik generacji nie spełnia oczekiwań Użytkownika
• Jeśli Użytkownik nie wykorzystał zakupionych Kredytów z własnego wyboru
• Po wygaśnięciu zakupionych Kredytów
• Za darmowe Kredyty przyznane przy rejestracji lub w ramach promocji
• Z subiektywnych powodów związanych z osobistymi preferencjami Użytkownika

7.4. Aby ubiegać się o zwrot w przypadku niedostępności Serwisu przez 24 kolejne godziny, Użytkownik musi wysłać wniosek na adres [email protected] ze wskazaniem okresu niedostępności i dowodów prób dostępu do Serwisu.

7.5. Zwroty dokonywane są na kartę bankową lub konto, z którego dokonano płatności, w terminach określonych w Polityce zwrotów.

8. Program partnerski

8.1. Serwis daje Użytkownikom możliwość uczestnictwa w programie partnerskim (referencyjnym).

8.2. Warunki uczestnictwa:

• Każdy zarejestrowany Użytkownik automatycznie otrzymuje unikalny kod partnerski;
• Partner otrzymuje procent od każdej płatności dokonanej przez użytkowników zarejestrowanych przez jego link partnerski. Aktualna stawka prowizji jest podana na stronie Program partnerski;
• Prowizje są przyznawane na saldo partnerskie automatycznie po potwierdzeniu płatności przez poleconego;
• Minimalna kwota wypłaty wynagrodzeń partnerskich jest podana w panelu programu partnerskiego.

8.3. Procedura wypłaty wynagrodzeń partnerskich:

• Partner składa wniosek o wypłatę przez panel na stronie programu partnerskiego;
• Usługodawca rozpatruje wniosek w ustalonych terminach;
• Po zatwierdzeniu wypłata jest dokonywana w sposób wygodny dla Partnera (przelew bankowy, karta);
• W przypadku odmowy Usługodawca jest zobowiązany do przesłania Partnerowi uzasadnienia odmowy.

8.3.1. Okres zawieszenia prowizji partnerskich:

• Okres zawieszenia: Prowizje partnerskie stają się dostępne do wypłaty dopiero po wygaśnięciu okresu zwrotu poleconego;
• Uzasadnienie: Okres zawieszenia odpowiada okresowi zwrotu. Po wygaśnięciu okresu zwrotu poleconego wynagrodzenie partnerskie staje się ostateczne i dostępne do wypłaty;
• Prawo odmowy w przypadku podejrzenia oszustwa: Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty wynagrodzeń partnerskich i zablokowania środków na saldzie Partnera w przypadku uzasadnionych podejrzeń działalności oszukańczej, w tym między innymi: samopolecania, użycia botów, organizowania schematów z późniejszymi zwrotami, manipulacji metrykami;
• Weryfikacja aktywności: Usługodawca przeprowadza automatyczną i manualną weryfikację aktywności Partnera przed każdą wypłatą i zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych informacji lub opóźnienia wypłaty do czasu zakończenia weryfikacji;
• Ostateczność decyzji: Decyzja Usługodawcy o odmowie wypłaty w przypadku wykrycia działalności oszukańczej jest ostateczna i nie podlega odwołaniu.

8.4. Działania zabronione. Ochrona przed oszustwami:

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy wypłaty wynagrodzeń partnerskich lub zablokowania konta Partnera bez zwrotu w następujących przypadkach:

• Działalność samopolecająca: rejestracja poleconych przez samego Partnera z różnych adresów e-mail, urządzeń lub IP w celu uzyskania nielegalnych wynagrodzeń;
• Użycie botów i automatyzacji: tworzenie fałszywych kont, użycie automatycznych skryptów do rejestracji poleconych;
• Schematy oszukańcze: rejestracja i natychmiastowe anulowanie zakupów, nadużywanie systemu zwrotów;
• Podejrzana aktywność: masowa rejestracja poleconych w krótkim czasie bez naturalnego zachowania użytkowników;
• Manipulacja metrykami: wszelkie działania mające na celu sztuczne zwiększenie prowizji partnerskich;
• Spam i nachalna reklama: wysyłanie spamu, umieszczanie linków partnerskich w niedozwolonych miejscach, wprowadzanie użytkowników w błąd.

8.5. Metody weryfikacji:

Usługodawca przeprowadza automatyczną i manualną weryfikację aktywności Partnera, w tym:

• Analizę adresów IP, urządzeń i wzorców zachowania użytkowników;
• Sprawdzenie użycia tych samych danych płatniczych przez różne konta;
• Monitorowanie odstępów czasowych między rejestracją a zakupami;
• Ocenę naturalności zachowania poleconych (aktywność, częstotliwość użycia);
• Weryfikację autentyczności adresów e-mail i danych kontaktowych.

8.6. Konsekwencje naruszeń:

• W przypadku wykrycia działalności oszukańczej Usługodawca może anulować saldo partnerskie Partnera;
• Zablokować konto Partnera bez możliwości przywrócenia;
• Odmówić wypłaty już zgromadzonych wynagrodzeń partnerskich;
• Usunąć wszystkie prowizje uzyskane nieuczciwymi środkami;
• W przypadku znacznych szkód skontaktować się z organami ścigania.

8.7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany w dowolnym czasie warunków programu partnerskiego, stawki prowizji, minimalnej kwoty wypłaty lub całkowitego zakończenia programu po uprzednim powiadomieniu Partnerów.

8.8. Uczestnicząc w programie partnerskim, Partner potwierdza, że zapoznał się ze wszystkimi warunkami i zobowiązuje się nie podejmować zabronionych działań. Nieznajomość zasad nie zwalnia z odpowiedzialności.

9. Własność intelektualna

9.1. Wszystkie prawa do Serwisu, w tym design, kod źródłowy, bazy danych, znaki towarowe i inne elementy, należą do Usługodawcy.

9.2. Obrazy wygenerowane przy użyciu Serwisu należą do Użytkownika i mogą być wykorzystywane w dowolnym celu, w tym komercyjnym.

9.3. Usługodawca ma prawo wykorzystywać zanonimizowane statystyki i przykłady wygenerowanych obrazów do celów marketingowych.

10. Dane osobowe

10.1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkownika odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

10.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.

11. Zmiany Regulaminu

11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie.

11.2. Nowa wersja Regulaminu wchodzi w życie z chwilą jej publikacji na genroom.io.

11.3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian stanowi zgodę Użytkownika na nową wersję Regulaminu.

12. Termin i rozwiązanie

12.1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od momentu akceptacji do rozwiązania Umowy.

12.2. Użytkownik może rozwiązać Umowę w dowolnym czasie poprzez zaprzestanie korzystania z Serwisu. Niewykorzystane Kredyty mogą zostać zwrócone zgodnie z Sekcją 7.

12.3. Usługodawca może jednostronnie rozwiązać Umowę w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Użytkownika.

13. Rozstrzyganie sporów

13.1. Wszystkie spory i nieporozumienia są rozstrzygane w drodze negocjacji.

13.2. Jeśli sporu nie można rozstrzygnąć w drodze negocjacji, zostaje on przekazany do sądu właściwego dla siedziby Usługodawcy.

14. Dane Usługodawcy