Privacybeleid

1. Algemene bepalingen

Dit privacybeleid (hierna het "Beleid") is van toepassing op alle informatie die de GenRoom-service, bereikbaar op genroom.io (hierna de "Service"), over de Gebruiker kan verzamelen tijdens het gebruik van de Service.

Het gebruik van de Service houdt onvoorwaardelijke instemming van de Gebruiker in met dit Beleid en de voorwaarden voor de verwerking van zijn persoonsgegevens.

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

2. Definities

• Persoonsgegevens — alle informatie over een direct of indirect geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• Verwerkingsverantwoordelijke — GenRoom, de entiteit die de verwerking van persoonsgegevens organiseert en uitvoert.
• Verwerking van persoonsgegevens — elke handeling met betrekking tot persoonsgegevens, waaronder verzamelen, vastleggen, ordenen, opslaan, bijwerken, opvragen, gebruiken, doorgeven, anonimiseren, blokkeren, wissen en vernietigen.
• Vertrouwelijkheid van persoonsgegevens — een verplichte eis voor de Verwerkingsverantwoordelijke om verspreiding van persoonsgegevens zonder toestemming van de betrokkene te voorkomen.

3. Gegevens die we verzamelen

3.1. Bij registratie en gebruik van de Service verzamelen we:

• E-mailadres
• Voor- en achternaam (indien opgegeven)
• IP-adres
• Cookies en analytische gegevens
• Generatiegeschiedenis (geüploade en gegenereerde afbeeldingen)
• Betaalgeschiedenis en creditsaldo
• UTM-tags van de registratiebron

3.2. Automatisch verzamelde gegevens:

• Browsertype en besturingssysteem
• Browsertaal
• Datum en tijd van toegang tot de Service
• Adres van de verwijzende website
• Technische apparaatgegevens

4. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens

We gebruiken persoonsgegevens voor:

• Identificatie van de gebruiker en het verlenen van toegang tot de Service
• Betalingsverwerking en financiële administratie
• Het versturen van meldingen over de generatiestatus
• Technische ondersteuning van gebruikers
• Het verbeteren van de kwaliteit van de Service en het ontwikkelen van nieuwe functies
• Analyse van het gebruik van de Service en statistieken
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Naleving van toepasselijke wetgeving

5. Rechtsgrond voor de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van:

• Toestemming van de Gebruiker voor de verwerking van persoonsgegevens (registratie en gebruik van de Service)
• De dienstverleningsovereenkomst (algemene voorwaarden)
• Vereisten van de toepasselijke wetgeving

6. Procedures en voorwaarden voor de verwerking van persoonsgegevens

6.1. De verwerking van persoonsgegevens vindt zowel geautomatiseerd als niet-geautomatiseerd plaats.

6.2. Persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met behulp van moderne versleutelings- en informatiebeveiligingstechnologieën.

6.3. De Verwerkingsverantwoordelijke neemt de noodzakelijke organisatorische en technische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, vernietiging, wijziging, blokkering, kopiëren en verspreiding.

6.4. Persoonsgegevens worden bewaard zolang nodig is om de verwerkingsdoeleinden te bereiken, maar niet korter dan 3 jaar na de laatste interactie van de Gebruiker met de Service.

7. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

7.1. We kunnen persoonsgegevens doorgeven aan de volgende derden:

• Betaalsystemen — voor het verwerken van betalingen
• E-maildiensten — voor het versturen van meldingen
• Analysediensten — voor het analyseren van het gebruik van de Service
• Hostingproviders — voor gegevensopslag

7.2. Alle derden zijn verplicht de vertrouwelijkheid en veiligheid van persoonsgegevens te waarborgen.

7.3. We verkopen of verstrekken geen persoonsgegevens aan derden voor hun marketingdoeleinden.

7.4. Persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan overheidsinstanties in de gevallen waarin de toepasselijke wetgeving voorziet.

E-mailcommunicatie

We versturen twee soorten e-mails. Transactionele e-mails — inloglinks, betalingsbewijzen, abonnementsmeldingen — zijn onderdeel van de dienst en kunnen niet worden uitgeschakeld zolang je een account hebt. Product-e-mails — uitleg over functies, tips en af en toe een aanbieding — kun je op elk moment uitschakelen via de afmeldlink in zo'n bericht, of door erop te reageren. Je afmelden voor product-e-mails heeft nooit gevolgen voor transactionele e-mails.

8. Gebruik van cookies en analytics

8.1. De Service gebruikt cookies om de werking van de website te waarborgen en de gebruikerservaring te personaliseren.

8.2. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan de website op het apparaat van de Gebruiker worden opgeslagen.

8.3. De Gebruiker kan cookies uitschakelen in de browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de Service beperken.

8.4. Voor het analyseren van verkeer en gebruikersgedrag kunnen webanalysediensten (Plausible, PostHog, Google Analytics, enz.) worden gebruikt.

9. Rechten van de betrokkene

De Gebruiker heeft het recht om:

• Informatie te verkrijgen over welke persoonsgegevens worden verwerkt
• Correctie van zijn persoonsgegevens te vragen
• Verwijdering van zijn persoonsgegevens te vragen
• Zijn toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens in te trekken
• Een kopie van zijn persoonsgegevens te ontvangen
• Bezwaar te maken tegen de handelingen van de Verwerkingsverantwoordelijke bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit

Om je rechten uit te oefenen, neem contact op via: [email protected]

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Om persoonsgegevens te beschermen, gebruiken we:

• Versleuteling van gegevens tijdens verzending (SSL/TLS)
• Veilige opslag van wachtwoorden (hashing)
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Back-ups van gegevens
• Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang

11. Gegevens van minderjarigen

11.1. De Service is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.

11.2. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.

11.3. Als we constateren dat er persoonsgegevens van een minderjarige zijn verzameld, verwijderen we deze gegevens onmiddellijk.

12. Wijzigingen in het privacybeleid

12.1. De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor dit Beleid te wijzigen zonder de Gebruiker daarvan op de hoogte te stellen.

12.2. De nieuwe versie van het Beleid treedt in werking vanaf het moment van publicatie op genroom.io.

12.3. De actuele versie van het Beleid is altijd beschikbaar op: genroom.io/privacy

13. Contactgegevens

Voor alle vragen over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via: