Қызмет көрсету шарттары

1. Жалпы ережелер

Осы Қызмет көрсету шарттары (бұдан әрі — «Шарттар») жеке кәсіпкер Александр Степыгиннің (бұдан әрі — «Қызмет көрсетуші») төменде көрсетілген шарттарда қызмет көрсету келісімін жасасу туралы ресми ұсынысы болып табылады.

genroom.io сайтында тіркелу және/немесе пайдаланушының қызметке ақы төлеуі осы Шарттарды қабылдау ретінде есептеледі. Қабылдау сәті — Қызмет көрсетуші мен пайдаланушы арасында Келісім жасалған сәт.

2. Терминдер мен анықтамалар

• GenRoom қызметі — genroom.io мекенжайында орналасқан, AI негізінде интерьер дизайнының суреттерін жасайтын веб-қосымша.
• Пайдаланушы — Қызметті пайдаланатын жеке немесе заңды тұлға.
• Кредиттер — Сурет генерациясы үшін төлем ретінде қолданылатын Қызметтің ішкі валютасы.
• Генерация — AI көмегімен интерьер дизайны суретін жасау процесі.

3. Келісімнің мәні

3.1. Қызмет көрсетуші Пайдаланушыға жасанды интеллект технологияларымен интерьер дизайнының суреттерін жасау үшін Қызметке қол жеткізу беруге, ал Пайдаланушы — осы Шарттарда айқындалған тәртіппен қызметке ақы төлеуге міндеттенеді.

3.2. Қызметті қолдану үшін Пайдаланушы қолжетімді тарифтердің бірі бойынша Кредиттерді сатып алады. Тарифтер, кредит саны және қолжетімді мүмкіндіктер туралы өзекті ақпарат Тарифтер бетінде орналастырылған.

3.2.1. Қызмет шектеулі мерзімге (мысалы, 7 күн) шексіз тарифтерді де ұсынады. Маңызды: «шексіз» термині көрсетілген уақыт кезеңінде қол жеткізуді білдіру үшін қолданылады; алайда, шексіз тарифті сатып алған кезде Пайдаланушыға іс жүзінде сатып алу сәтінде дерекқордағы тариф параметрлерімен айқындалған нақты кредит саны есептеледі. Әр шексіз тариф үшін кредит санын Қызмет көрсетуші белгілейді және ол өзгертілуі мүмкін. Шексіз тарифті сатып алған кезде есептелетін кредит саны туралы ақпарат — Қызмет көрсетушінің ішкі ақпараты және тарифтің ашық сипаттамасында көрсетілмейді. Шексіз тариф мерзімі аяқталғаннан кейін, шексіз тарифті сатып алу кезінде есептелген, қолданылмаған кредиттер қалпына келтіру мүмкіндігінсіз жойылады (мерзімі бітеді). Жаңа тариф сатып алынбаса, генерацияға қол жеткізу тоқтатылады.

3.3. Қызметтің әртүрлі мүмкіндіктерін (сурет генерациясы, AI редакторы, сапаны арттыру және т.б.) пайдаланудың құны кредитпен анықталады. Әр мүмкіндік үшін қажет кредит саны Қызмет интерфейсінде көрсетіледі.

Ескертпе: Қызмет бөлме геометриясын, терезелер мен есіктердің орналасуын сақтайтын озық AI алгоритмдерін қолданады, бұл түпнұсқа суретке дәл сәйкестікті қамтамасыз етеді.

3.4. Тіркелген кезде Пайдаланушы Қызметпен танысу үшін тегін кредит ала алады.

3.5. AI редакторы қажетті өзгертулерді табиғи тілде сипаттай отырып, бұрын жасалған суретке нүктелі өзгертулер енгізуге мүмкіндік береді. Өңделген сурет түпнұсқаның пропорциялары мен стилін сақтайды, тек сұратылған өзгерістерді ғана енгізеді.

3.6. Барлық жасалған суреттер жасалған сәттен бастап шектеулі уақыт бойы Қызмет көрсетушінің серверінде сақталады. Осы кезеңнен кейін суреттер Пайдаланушыға хабарламай жойылуы мүмкін. Қызмет көрсетуші Пайдаланушыларға ұнаған суреттерін ұзақ мерзімді сақтау үшін өз құрылғыларына жүктеп алуды ұсынады.

4. Қызмет құны және төлем тәртібі

4.1. Кредит пакеттері мен тарифтердің ағымдағы құны Тарифтер бетінде көрсетілген.

4.2. Қызмет көрсетуші бір жақты тәртіппен қызмет бағаларын өзгерту құқығын сақтайды. Баға өзгерістері бұрын сатып алынған Кредиттерге қолданылмайды.

4.3. Төлем Қызметке біріктірілген төлем жүйелері арқылы жүзеге асырылады. Қолжетімді төлем тәсілдері төлем бетінде көрсетілген.

4.4. Кредиттер төлем расталғаннан кейін Пайдаланушының аккаунтына автоматты түрде есептеледі.

4.5. Сатып алынған Кредиттердің жарамдылық мерзімі тарифті сатып алу сәтінде көрсетіледі. Көрсетілген мерзімнен кейін қолданылмаған кредиттер қалпына келтіру мүмкіндігінсіз жойылады (мерзімі бітеді).

5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

5.1. Қызмет көрсетуші міндеттенеді:

• Пайдаланушыға осы Шарттарға сәйкес Қызметке қол жеткізу беруге;
• Техникалық қызмет көрсету кезеңдерін қоспағанда, Қызметтің 24/7 жұмыс істеуін қамтамасыз етуге;
• Төлем расталғаннан кейін сатып алынған Кредиттерді Пайдаланушының аккаунтына есептеуге;
• Пайдаланушының дербес деректерінің құпиялылығын қамтамасыз етуге.

5.2. Қызмет көрсетушінің құқығы бар:

• Осы Шарттар бұзылған жағдайда Пайдаланушының Қызметке қол жеткізуін уақытша тоқтатуға немесе тоқтатуға;
• Алдын ала ескертусіз Қызмет функционалдығын өзгертуге;
• Қызметке қол жеткізуді уақытша шектеу арқылы техникалық қызмет көрсетуді жүргізуге.

5.3. Пайдаланушы міндеттенеді:

• Қызметті тек заңды мақсаттарда қолдануға;
• Қызметті заңсыз немесе қорлайтын мазмұнды жасау үшін қолданбауға;
• Тіркелу кезінде дәл ақпарат беруге;
• Тарифтер бойынша қызмет ақысын уақытында төлеуге.

5.4. Пайдаланушының құқығы бар:

• Қызметтің функционалдығына сәйкес оны қолдануға;
• Жасалған суреттерді коммерциялық мақсаттарды қоса, кез келген мақсатта қолдануға;
• Осы Шарттардың 7-бөлімі бойынша қаражат қайтаруды алуға.

6. Тараптардың жауапкершілігі

6.1. Қызмет сурет генерациясы үшін жасанды интеллект технологияларын қолданады. Қызмет көрсетуші жасалған суреттердің дәлдігіне, сапасына немесе Пайдаланушының күтілімдеріне сәйкестігіне кепілдік бермейді.

6.2. Қызмет көрсетуші мыналар үшін жауап бермейді:

• Жасалған суреттердің сапасы;
• Нәтижелердің Пайдаланушы күтілімдеріне сәйкестігі;
• Үшінші тұлғалардан туындаған техникалық ақаулар;
• Қызметті қолдану немесе қолдана алмау нәтижесінде туындаған шығындар.

6.3. Қызмет көрсетуші техникалық мәселелерден туындаған Қызметтің уақытша қолжетімсіздігі үшін жауап бермейді.

6.4. Пайдаланушы жүктелген суреттердің мазмұны мен жасалған контентті қолдану үшін толық жауапкершілік алады.

7. Қаражат қайтару

7.1. Қаражат қайтару ТЕК Қызмет 24 сағат бойы үздіксіз қолжетімсіз болған жағдайда, сондай-ақ қайталанатын немесе қате төлемдер жағдайында мүмкін. Қайтару шарттары туралы толығырақ Қайтару саясаты бетінде көрсетілген.

7.2. Төлем жасау арқылы Пайдаланушы қаражат қайтару тек Қызмет 24 сағат бойы үздіксіз қолжетімсіз болған кезде ғана берілетінімен келіседі. Пайдаланушы төлем жасамас бұрын тіркелу кезінде берілген тегін кредиттерді қолдана отырып, Қызметті тегін сынауға және сатып алу шешімін қабылдамас бұрын генерация сапасын бағалауға мүмкіндігі болғанын растайды.

7.3. Қаражат қайтару келесі жағдайларда БЕРІЛМЕЙДІ:

• Сурет генерациясына, тіпті ішінара қолданылған Кредиттер үшін
• Пайдаланушы жасалған суреттер сапасына көңілі толмаған жағдайда (генерация сапасы AI алгоритмдеріне байланысты және кепілдік берілмейді)
• 24 сағаттан кем уақытқа созылған қысқа мерзімді техникалық мәселелер үшін
• Пайдаланушы сатып алу туралы ойын өзгерткен жағдайда
• Генерация нәтижесі Пайдаланушының күтілімдеріне сәйкес келмеген жағдайда
• Пайдаланушы өз қалауымен сатып алынған Кредиттерді қолданбаған жағдайда
• Сатып алынған Кредиттер мерзімі бітсе
• Тіркелу кезінде немесе акция арқылы берілген тегін Кредиттер үшін
• Пайдаланушының жеке қалауларына байланысты субъективті себептер бойынша

7.4. Қызмет 24 сағат бойы үздіксіз қолжетімсіз болған жағдайда қаражат қайтаруды сұрау үшін Пайдаланушы [email protected] мекенжайына қолжетімсіздік кезеңін және Қызметке кіру әрекеттерінің дәлелдерін көрсетіп өтініш жіберуі тиіс.

7.5. Қаражат қайтару төлем жүзеге асырылған банк картасына немесе шотқа Қайтару саясаты.

8. Серіктестік бағдарламасы

8.1. Қызмет Пайдаланушыларға серіктестік (реферал) бағдарламасына қатысу мүмкіндігін береді.

8.2. Қатысу шарттары:

• Әр тіркелген Пайдаланушы автоматты түрде бірегей реферал кодын алады;
• Серіктес өзінің реферал сілтемесі арқылы тіркелген пайдаланушылар жасаған әр төлемнен пайыз алады. Ағымдағы комиссия мөлшерлемесі Серіктестік бағдарламасы бетінде көрсетілген;
• Комиссиялар реферал төлемі расталғаннан кейін Серіктестің реферал балансына автоматты түрде есептеледі;
• Реферал сыйақыларын шығарудың минималды сомасы серіктестік бағдарламасы панелінде көрсетіледі.

8.3. Реферал сыйақыларын төлеу тәртібі:

• Серіктес серіктестік бағдарламасы бетіндегі панель арқылы шығаруға өтініш береді;
• Қызмет көрсетуші өтінішті белгіленген мерзімде қарайды;
• Мақұлданғаннан кейін төлем Серіктеске ыңғайлы тәсілмен (банк аударымы, карта) жасалады;
• Өтініш қабылданбаған жағдайда Қызмет көрсетуші Серіктеске дәлелді бас тарту жіберуі тиіс.

8.3.1. Реферал комиссиялары үшін күту мерзімі:

• Күту мерзімі: Реферал комиссиялары рефералдың қаражат қайтару мерзімі аяқталғаннан кейін ғана шығаруға қолжетімді болады;
• Негіздеме: Күту мерзімі қайтару мерзіміне сәйкес келеді. Рефералдың қайтару мерзімі аяқталғаннан кейін реферал сыйақысы түпкілікті болады және шығаруға қолжетімді;
• Алаяқтыққа күдіктенген кезде бас тарту құқығы: Қызмет көрсетуші алаяқтық әрекетіне негізді күдік болған жағдайда (өзін-өзі реферал ету әрекеті, боттарды қолдану, кейінгі қайтарумен схемалар ұйымдастыру, метриканы манипуляциялауды қоса) реферал сыйақыларын төлеуден бас тарту және Серіктестің балансындағы қаражатты блоктау құқығын сақтайды;
• Әрекетті тексеру: Қызмет көрсетуші әр төлем алдында Серіктес әрекетінің автоматты және қолмен тексеруін жүргізеді және қосымша ақпарат сұрау немесе тексеру аяқталғанша төлемді кейінге қалдыру құқығын сақтайды;
• Шешімдердің түпкіліктігі: Алаяқтық әрекет анықталған жағдайда төлемнен бас тарту туралы Қызмет көрсетушінің шешімі түпкілікті және шағымдануға жатпайды.

8.4. Тыйым салынған әрекеттер. Алаяқтықтан қорғау:

Қызмет көрсетуші келесі жағдайларда реферал сыйақыларын төлеуден бас тарту немесе қаражатты қайтармай Серіктестің аккаунтын блоктау құқығын сақтайды:

• Өзін-өзі реферал ету әрекеті: Серіктестің заңсыз сыйақы алу үшін әртүрлі email мекенжайларын, құрылғыларды немесе IP мекенжайларын қолдана отырып, өзін-өзі реферал ретінде тіркеуі;
• Боттар мен автоматтандыруды қолдану: жалған аккаунттар жасау, реферал тіркеуі үшін автоматты скрипттерді қолдану;
• Алаяқтық схемалар: тіркеу мен сатып алуларды дереу болдырмау, қайтару жүйесін теріс пайдалану;
• Күдікті әрекет: табиғи пайдаланушы мінез-құлқынсыз қысқа мерзімде рефералдарды жаппай тіркеу;
• Метриканы манипуляциялау: реферал комиссияларын жасанды түрде ұлғайтуға бағытталған кез келген әрекеттер;
• Спам мен мазалаушы жарнама: спам жіберу, реферал сілтемелерін тыйым салынған орындарға орналастыру, пайдаланушыларды адастыру.

8.5. Тексеру әдістері:

Қызмет көрсетуші Серіктес әрекетінің автоматты және қолмен тексерілуін жүзеге асырады, оның ішінде:

• IP мекенжайларды, құрылғыларды және пайдаланушылардың мінез-құлық үлгілерін талдау;
• Әртүрлі аккаунттардың бірдей төлем деректерін қолдануын тексеру;
• Тіркелу мен сатып алу арасындағы уақыт аралықтарын бақылау;
• Реферал мінез-құлқының табиғилығын бағалау (белсенділік, қолдану жиілігі);
• Email мекенжайлары мен байланыс ақпаратының түпнұсқалығын тексеру.

8.6. Бұзушылықтардың салдары:

• Алаяқтық әрекет анықталған жағдайда Қызмет көрсетуші Серіктестің реферал балансын болдырмауы мүмкін;
• Серіктестің аккаунтын қалпына келтіру мүмкіндігінсіз блоктауы мүмкін;
• Жинақталған реферал сыйақыларын төлеуден бас тартуы мүмкін;
• Адал емес жолмен алынған барлық комиссияларды жоюы мүмкін;
• Айтарлықтай зиян келген жағдайда құқық қорғау органдарына хабарласуы мүмкін.

8.7. Қызмет көрсетуші серіктестік бағдарламаның шарттарын, комиссия мөлшерлемесін, шығарудың минималды сомасын кез келген уақытта өзгерту немесе Серіктестерге алдын ала ескертіп бағдарламаны толық тоқтату құқығын сақтайды.

8.8. Серіктестік бағдарламаға қатыса отырып, Серіктес барлық шарттармен танысқанын растайды және тыйым салынған әрекеттер жасамауға міндеттенеді. Ережелерді білмеу жауапкершіліктен босатпайды.

9. Зияткерлік меншік

9.1. Қызметке қатысты барлық құқықтар, оның ішінде дизайн, бастапқы код, дерекқорлар, тауар белгілері және басқа элементтер Қызмет көрсетушіге тиесілі.

9.2. Қызметті қолдана отырып жасалған суреттер Пайдаланушыға тиесілі және коммерциялық мақсаттарды қоса, кез келген мақсатта қолданыла алады.

9.3. Қызмет көрсетушінің анонимдендірілген статистика мен жасалған суреттер мысалдарын маркетингтік мақсаттарда қолдану құқығы бар.

10. Дербес деректер

10.1. Пайдаланушылардың дербес деректерін өңдеу қолданыстағы деректерді қорғау заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады.

10.2. Дербес деректерді өңдеу туралы толығырақ ақпарат Құпиялылық саясаты.

11. Шарттарды өзгерту

11.1. Қызмет көрсетуші осы Шарттарға кез келген уақытта өзгерістер енгізу құқығын сақтайды.

11.2. Шарттардың жаңа нұсқасы genroom.io сайтында жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

11.3. Өзгертулер енгізілгеннен кейін Қызметті пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының Шарттардың жаңа нұсқасына келісімі болып табылады.

12. Мерзім және тоқтату

12.1. Осы Шарттар қабылдау сәтінен бастап Келісім тоқтатылғанға дейін күшінде болады.

12.2. Пайдаланушы Қызметті қолдануды тоқтатып Келісімді кез келген уақытта тоқтата алады. Қолданылмаған Кредиттер 7-бөлімге сәйкес қайтарылуы мүмкін.

12.3. Қызмет көрсетуші Пайдаланушы осы Шарттарды бұзған жағдайда Келісімді бір жақты тоқтатуы мүмкін.

13. Дауларды шешу

13.1. Барлық даулар мен келіспеушіліктер келіссөздер арқылы шешіледі.

13.2. Дауды келіссөздер арқылы шешу мүмкін болмаған жағдайда, ол Қызмет көрсетушінің тұрғылықты жері бойынша сотқа жіберіледі.

14. Қызмет көрсетуші туралы деректер