תנאי השירות

1. הוראות כלליות

תנאי שירות אלה (להלן "התנאים") מהווים הצעה רשמית מאת העוסק המורשה Alexander Stepygin (להלן "הספק") להתקשר בהסכם שירות בתנאים המפורטים להלן.

קבלת תנאים אלה נחשבת כהרשמה באתר genroom.io ו/או תשלום עבור השירותים על ידי המשתמש. רגע הקבלה נחשב לרגע כריתת ההסכם בין הספק לבין המשתמש.

2. מונחים והגדרות

• שירות GenRoom — יישום אינטרנט הממוקם בכתובת genroom.io המספק שירותי יצירת תמונות עיצוב פנים מבוססי AI.
• משתמש — אדם פרטי או ישות משפטית המשתמש בשירות.
• קרדיטים — המטבע הפנימי של השירות המשמש לתשלום עבור יצירת תמונות.
• יצירה — תהליך יצירת תמונת עיצוב פנים באמצעות AI.

3. נושא ההסכם

3.1. הספק מתחייב לספק למשתמש גישה לשירות ליצירת תמונות עיצוב פנים באמצעות טכנולוגיות בינה מלאכותית, והמשתמש מתחייב לשלם עבור השירותים באופן ובתנאים המוגדרים בתנאים אלה.

3.2. כדי להשתמש בשירות, המשתמש רוכש קרדיטים במסגרת אחת מתוכניות המחיר הזמינות. מידע עדכני על התוכניות, כמויות הקרדיטים והתכונות הזמינות מפורסם בעמוד מחירים.

3.2.1. השירות מספק גם תוכניות בלתי מוגבלות לפרק זמן מוגבל (למשל, 7 ימים). חשוב: המונח "בלתי מוגבל" משמש לציון גישה במהלך פרק הזמן שצוין; עם זאת, בעת רכישת תוכנית בלתי מוגבלת, המשתמש מזוכה בפועל במספר מסוים של קרדיטים הנקבע על ידי הגדרות התוכנית במסד הנתונים בזמן הרכישה. מספר הקרדיטים לכל תוכנית בלתי מוגבלת נקבע על ידי הספק וניתן לשינוי. מידע על מספר הקרדיטים המזוכים בעת רכישת תוכנית בלתי מוגבלת הוא מידע פנימי של הספק ואינו מצוין בתיאור הציבורי של התוכנית. לאחר תום תקופת התוכנית הבלתי מוגבלת, כל הקרדיטים שלא נוצלו ושזוכו בעת רכישת התוכנית הבלתי מוגבלת מבוטלים (פגים) ללא אפשרות שחזור. הגישה ליצירות מופסקת אלא אם נרכשה תוכנית חדשה.

3.3. עלות השימוש בתכונות השונות של השירות (יצירת תמונות, עורך AI, שיפור איכות וכו') נקבעת בקרדיטים. מספר הקרדיטים הנדרש לכל תכונה מצוין בממשק השירות.

הערה: השירות משתמש באלגוריתמים מתקדמים של AI השומרים על גיאומטריית החדר, מיקום החלונות והדלתות, ומבטיחים התאמה מדויקת לתמונה המקורית.

3.4. עם ההרשמה, המשתמש עשוי לקבל קרדיטים בחינם כדי להכיר את השירות.

3.5. עורך ה-AI מאפשר ביצוע שינויים ממוקדים בתמונה שכבר נוצרה על ידי תיאור השינויים הרצויים בשפה טבעית. התמונה הערוכה שומרת על הפרופורציות והסגנון של המקור, ומבצעת רק את השינויים המבוקשים.

3.6. כל התמונות שנוצרו נשמרות בשרת הספק לזמן מוגבל מרגע היצירה. לאחר תקופה זו, התמונות עשויות להימחק ללא הודעה למשתמש. הספק ממליץ למשתמשים להוריד ולשמור את התמונות המועדפות עליהם במכשירים שלהם לאחסון לטווח ארוך.

4. עלות השירות ונוהל התשלום

4.1. העלות הנוכחית של חבילות הקרדיטים ותוכניות המחיר מפורטת בעמוד מחירים.

4.2. הספק שומר לעצמו את הזכות לשנות את מחירי השירות באופן חד-צדדי. שינויי מחיר אינם חלים על קרדיטים שכבר נרכשו.

4.3. התשלום מתבצע באמצעות מערכות תשלום המשולבות בשירות. אמצעי התשלום הזמינים מפורטים בעמוד התשלום.

4.4. הקרדיטים מזוכים לחשבון המשתמש באופן אוטומטי לאחר אישור התשלום.

4.5. תקופת התוקף של הקרדיטים שנרכשו מצוינת בעת רכישת התוכנית. לאחר התקופה שצוינה, קרדיטים שלא נוצלו מבוטלים (פגים) ללא אפשרות שחזור.

5. זכויות וחובות הצדדים

5.1. הספק מתחייב:

• לספק למשתמש גישה לשירות בהתאם לתנאים אלה;
• להבטיח שהשירות יפעל 24/7, למעט תקופות תחזוקה טכנית;
• לזכות בקרדיטים שנרכשו את חשבון המשתמש לאחר אישור התשלום;
• להבטיח את סודיות הנתונים האישיים של המשתמש.

5.2. לספק יש זכות:

• להשעות או להפסיק את גישת המשתמש לשירות במקרה של הפרת תנאים אלה;
• לשנות את פונקציונליות השירות ללא הודעה מוקדמת;
• לבצע תחזוקה טכנית עם הגבלות גישה זמניות לשירות.

5.3. המשתמש מתחייב:

• להשתמש בשירות למטרות חוקיות בלבד;
• לא להשתמש בשירות ליצירת תוכן בלתי חוקי או פוגעני;
• לספק מידע מדויק בעת ההרשמה;
• לשלם עבור השירותים בהתאם לתוכניות המחיר במועד.

5.4. למשתמש יש זכות:

• להשתמש בשירות בהתאם לפונקציונליות שלו;
• להשתמש בתמונות שנוצרו לכל מטרה, לרבות מסחרית;
• לקבל החזר כספי בהתאם לסעיף 7 של תנאים אלה.

6. אחריות הצדדים

6.1. השירות משתמש בטכנולוגיות בינה מלאכותית ליצירת תמונות. הספק אינו מבטיח את הדיוק, האיכות או ההתאמה לציפיות המשתמש של התמונות שנוצרו.

6.2. הספק אינו אחראי עבור:

• איכות התמונות שנוצרו;
• התאמת התוצאות לציפיות המשתמש;
• תקלות טכניות שנגרמו על ידי צדדים שלישיים;
• נזקים הנובעים מהשימוש או מחוסר היכולת להשתמש בשירות.

6.3. הספק אינו אחראי לאי-זמינות זמנית של השירות שנגרמה מבעיות טכניות.

6.4. המשתמש נושא באחריות מלאה לתוכן התמונות שהועלו ולשימוש בתוכן שנוצר.

7. החזרים כספיים

7.1. החזרים כספיים אפשריים רק במקרה של אי-זמינות של השירות למשך 24 שעות רצופות, וכן במקרה של חיובים כפולים או שגויים. תנאי ההחזר המפורטים מפורטים בעמוד מדיניות החזרים.

7.2. בעת ביצוע תשלום, המשתמש מסכים כי החזרים ניתנים רק כאשר השירות אינו זמין למשך 24 שעות רצופות. המשתמש מאשר כי הייתה לו הזדמנות לנסות את השירות בחינם לפני התשלום באמצעות קרדיטים חינמיים שהוענקו עם ההרשמה, ולהעריך את איכות היצירה לפני קבלת החלטת רכישה.

7.3. לא יינתנו החזרים במקרים הבאים:

• עבור קרדיטים שכבר נוצלו ליצירת תמונות, גם באופן חלקי
• אם המשתמש אינו מרוצה מאיכות התמונות שנוצרו (איכות היצירה תלויה באלגוריתמים של AI ואינה מובטחת)
• עבור בעיות טכניות קצרות טווח הנמשכות פחות מ-24 שעות רצופות
• אם המשתמש שינה את דעתו לגבי הרכישה
• אם תוצאת היצירה אינה עומדת בציפיות המשתמש
• אם המשתמש לא ניצל את הקרדיטים שנרכשו מבחירתו שלו
• לאחר פקיעת תוקף הקרדיטים שנרכשו
• עבור קרדיטים חינמיים שהוענקו עם ההרשמה או באמצעות מבצעים
• מסיבות סובייקטיביות הקשורות להעדפות האישיות של המשתמש

7.4. כדי לבקש החזר במקרה של אי-זמינות של השירות למשך 24 שעות רצופות, על המשתמש לשלוח בקשה לכתובת [email protected] תוך ציון תקופת אי-הזמינות וראיות לניסיונות גישה לשירות.

7.5. ההחזרים מתבצעים לכרטיס האשראי או לחשבון שממנו בוצע התשלום, בתוך המסגרות שנקבעו על ידי מדיניות החזרים.

8. תוכנית שותפים

8.1. השירות מספק למשתמשים את האפשרות להשתתף בתוכנית שותפים (הפניות).

8.2. תנאי ההשתתפות:

• כל משתמש רשום מקבל באופן אוטומטי קוד הפניה ייחודי;
• השותף מקבל אחוז מכל תשלום שמבצעים משתמשים שנרשמו דרך קישור ההפניה שלו. שיעור העמלה הנוכחי מצוין בעמוד תוכנית שותפים;
• העמלות מזוכות ליתרת ההפניות של השותף באופן אוטומטי לאחר אישור התשלום על ידי המופנה;
• הסכום המינימלי למשיכת תגמולי הפניות מצוין בלוח הבקרה של תוכנית השותפים.

8.3. נוהל תשלום תגמולי הפניות:

• השותף מגיש בקשת משיכה דרך לוח הבקרה בעמוד תוכנית השותפים;
• הספק בוחן את הבקשה בתוך המסגרות שנקבעו;
• עם האישור, התשלום מתבצע באמצעות שיטה נוחה לשותף (העברה בנקאית, כרטיס);
• אם הבקשה נדחית, על הספק לשלוח לשותף סירוב מנומק.

8.3.1. תקופת ההמתנה עבור עמלות הפניות:

• תקופת המתנה: עמלות הפניות הופכות לזמינות למשיכה רק לאחר תום תקופת ההחזר של המופנה;
• נימוק: תקופת ההמתנה תואמת את תקופת ההחזר. לאחר תום תקופת ההחזר של המופנה, תגמול ההפניה הופך לסופי וזמין למשיכה;
• זכות סירוב במקרה של חשד להונאה: הספק שומר לעצמו את הזכות לסרב לתשלום תגמולי הפניות ולחסום כספים ביתרת השותף אם קיים חשד סביר לפעילות הונאה, לרבות אך לא רק: פעילות הפניה עצמית, שימוש בבוטים, ארגון סכמות עם החזרים לאחר מכן, מניפולציה של מדדים;
• אימות פעילות: הספק מבצע אימות אוטומטי וידני של פעילות השותף לפני כל תשלום ושומר לעצמו את הזכות לבקש מידע נוסף או לעכב את התשלום עד להשלמת האימות;
• סופיות ההחלטות: החלטת הספק לסרב לתשלום במקרה של פעילות הונאה שהתגלתה היא סופית ואינה ניתנת לערעור.

8.4. פעולות אסורות. הגנה מפני הונאה:

הספק שומר לעצמו את הזכות לסרב לתשלום תגמולי הפניות או לחסום את חשבון השותף ללא החזר במקרים הבאים:

• פעילות הפניה עצמית: רישום מופנים על ידי השותף עצמו באמצעות כתובות אימייל, מכשירים או כתובות IP שונות לצורך קבלת תגמולים בלתי חוקיים;
• שימוש בבוטים ואוטומציה: יצירת חשבונות מזויפים, שימוש בסקריפטים אוטומטיים לרישום מופנים;
• סכמות הונאה: רישום וביטול מיידי של רכישות, ניצול לרעה של מערכת ההחזרים;
• פעילות חשודה: רישום המוני של מופנים בפרק זמן קצר ללא התנהגות משתמש טבעית;
• מניפולציה של מדדים: כל פעולה שמטרתה להגדיל באופן מלאכותי את עמלות ההפניות;
• ספאם ופרסום חודרני: שליחת ספאם, הצבת קישורי הפניה במיקומים אסורים, הטעיית משתמשים.

8.5. שיטות אימות:

הספק מבצע אימות אוטומטי וידני של פעילות השותף, כולל:

• ניתוח כתובות IP, מכשירים ודפוסי התנהגות משתמשים;
• בדיקת שימוש באותם נתוני תשלום על ידי חשבונות שונים;
• ניטור מרווחי הזמן בין רישום לרכישות;
• הערכת הטבעיות של התנהגות המופנים (פעילות, תדירות שימוש);
• אימות אמינות כתובות אימייל ופרטי קשר.

8.6. השלכות של הפרות:

• עם גילוי פעילות הונאה, הספק רשאי לבטל את יתרת ההפניות של השותף;
• לחסום את חשבון השותף ללא אפשרות שחזור;
• לסרב לשלם תגמולי הפניות שכבר נצברו;
• למחוק את כל העמלות שהושגו באמצעים לא כשרים;
• במקרה של נזק משמעותי, לפנות לרשויות אכיפת החוק.

8.7. הספק שומר לעצמו את הזכות בכל עת לשנות את תנאי תוכנית השותפים, את שיעור העמלה, את סכום המשיכה המינימלי, או להפסיק את התוכנית לחלוטין עם הודעה מוקדמת לשותפים.

8.8. בהשתתפות בתוכנית השותפים, השותף מאשר כי קרא את כל התנאים ומתחייב שלא לעסוק בפעולות אסורות. אי-ידיעת הכללים אינה פוטרת מאחריות.

9. קניין רוחני

9.1. כל הזכויות בשירות, לרבות עיצוב, קוד מקור, מסדי נתונים, סימני מסחר ואלמנטים אחרים, שייכות לספק.

9.2. תמונות שנוצרו באמצעות השירות שייכות למשתמש וניתן להשתמש בהן לכל מטרה, לרבות מסחרית.

9.3. לספק יש זכות להשתמש בסטטיסטיקה אנונימית ובדוגמאות של תמונות שנוצרו למטרות שיווק.

10. נתונים אישיים

10.1. עיבוד הנתונים האישיים של המשתמש מתבצע בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים.

10.2. מידע מפורט על עיבוד נתונים אישיים מופיע ב מדיניות הפרטיות.

11. שינויים בתנאים

11.1. הספק שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים בתנאים אלה בכל עת.

11.2. הגרסה החדשה של התנאים נכנסת לתוקף מרגע פרסומה ב-genroom.io.

11.3. המשך השימוש בשירות לאחר ביצוע שינויים מהווה את הסכמת המשתמש לגרסה החדשה של התנאים.

12. תקופה וסיום

12.1. תנאים אלה תקפים מרגע הקבלה ועד לסיום ההסכם.

12.2. המשתמש רשאי לסיים את ההסכם בכל עת על ידי הפסקת השימוש בשירות. קרדיטים שלא נוצלו עשויים להיות מוחזרים בהתאם לסעיף 7.

12.3. הספק רשאי לסיים את ההסכם באופן חד-צדדי במקרה של הפרת תנאים אלה על ידי המשתמש.

13. יישוב סכסוכים

13.1. כל המחלוקות והחילוקי דעות נפתרים באמצעות משא ומתן.

13.2. אם לא ניתן ליישב את הסכסוך באמצעות משא ומתן, הוא יובא לבית משפט במקום מושבו של הספק.

14. פרטי הספק