מדיניות פרטיות

1. הוראות כלליות

מדיניות פרטיות זו (להלן "המדיניות") חלה על כל המידע שהשירות GenRoom, הממוקם בכתובת genroom.io (להלן "השירות"), עשוי לאסוף על המשתמש במהלך השימוש בשירות.

השימוש בשירות מהווה הסכמה ללא תנאי של המשתמש למדיניות זו ולתנאי עיבוד הנתונים האישיים שלו.

עיבוד הנתונים האישיים מתבצע בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים.

2. הגדרות

• נתונים אישיים — כל מידע המתייחס לאדם טבעי מזוהה או ניתן לזיהוי במישרין או בעקיפין.
• מפעיל — GenRoom, הישות המארגנת ומבצעת את עיבוד הנתונים האישיים.
• עיבוד נתונים אישיים — כל פעולה המבוצעת על נתונים אישיים, לרבות איסוף, רישום, סיסטמטיזציה, צבירה, אחסון, הבהרה, חילוץ, שימוש, העברה, אנונימיזציה, חסימה, מחיקה והשמדה.
• סודיות נתונים אישיים — דרישה מחייבת מהמפעיל למנוע הפצה של נתונים אישיים ללא הסכמת נושא המידע.

3. נתונים שאנו אוספים

3.1. במהלך ההרשמה והשימוש בשירות, אנו אוספים:

• כתובת אימייל
• שם פרטי ושם משפחה (אם סופקו)
• כתובת IP
• עוגיות ונתוני אנליטיקה
• היסטוריית יצירות (תמונות שהועלו ונוצרו)
• היסטוריית תשלומים ויתרת קרדיטים
• תגי UTM ממקור ההרשמה

3.2. נתונים הנאספים באופן אוטומטי:

• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
• שפת הדפדפן
• תאריך ושעת הגישה לשירות
• כתובת האתר המפנה
• נתוני מכשיר טכניים

4. מטרות עיבוד הנתונים האישיים

אנו משתמשים בנתונים אישיים עבור:

• זיהוי המשתמש ומתן גישה לשירות
• עיבוד תשלומים וניהול רישומים פיננסיים
• שליחת התראות על סטטוס היצירה
• תמיכה טכנית במשתמש
• שיפור איכות השירות ופיתוח תכונות חדשות
• ניתוח השימוש בשירות וסטטיסטיקה
• מניעת הונאה וניצול לרעה
• עמידה בחוקים החלים

5. בסיס חוקי לעיבוד

עיבוד הנתונים האישיים מתבצע על בסיס:

• הסכמת המשתמש לעיבוד נתונים אישיים (הרשמה ושימוש בשירות)
• הסכם שירות (תנאי השירות)
• דרישות החוק החל

6. נהלים ותנאי עיבוד הנתונים האישיים

6.1. עיבוד הנתונים האישיים מתבצע באמצעות כלים אוטומטיים וללא שימוש בכלים כאלה.

6.2. הנתונים האישיים נשמרים בשרתים מאובטחים באמצעות טכנולוגיות הצפנה והגנת מידע מודרניות.

6.3. המפעיל נוקט באמצעים ארגוניים וטכניים נחוצים להגנה על נתונים אישיים מפני גישה לא מורשית, השמדה, שינוי, חסימה, העתקה והפצה.

6.4. הנתונים האישיים נשמרים לתקופה הנחוצה להשגת מטרות העיבוד, אך לא פחות מ-3 שנים מהאינטראקציה האחרונה של המשתמש עם השירות.

7. העברת נתונים אישיים לצדדים שלישיים

7.1. אנו עשויים להעביר נתונים אישיים לצדדים השלישיים הבאים:

• מערכות תשלום — לעיבוד תשלומים
• שירותי אימייל — לשליחת התראות
• שירותי אנליטיקה — לניתוח השימוש בשירות
• ספקי אחסון — לאחסון נתונים

7.2. כל הצדדים השלישיים מחויבים להבטיח את סודיות ואבטחת הנתונים האישיים.

7.3. איננו מוכרים או מעבירים נתונים אישיים לצדדים שלישיים למטרות השיווק שלהם.

7.4. נתונים אישיים עשויים להיות מועברים לרשויות ממשלתיות במקרים הקבועים בחוק החל.

תקשורת באימייל

אנחנו שולחים שני סוגי אימיילים. אימיילים תפעוליים — קישורי כניסה, קבלות תשלום, הודעות על המנוי — הם חלק מהשירות ולא ניתן לכבות אותם כל עוד יש לכם חשבון. אימיילים שיווקיים — הסברים על יכולות, טיפים והצעות מדי פעם — אפשר לכבות בכל עת דרך קישור ביטול ההרשמה שבכל הודעה כזו, או בתגובה אליה. ביטול הרשמה לאימיילים שיווקיים לא משפיע על האימיילים התפעוליים.

8. שימוש בעוגיות ואנליטיקה

8.1. השירות משתמש בעוגיות כדי להבטיח את פונקציונליות האתר ולהתאים אישית את חוויית המשתמש.

8.2. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר המשתמש בעת ביקור באתר.

8.3. המשתמש יכול להשבית עוגיות בהגדרות הדפדפן, אולם הדבר עשוי להגביל את פונקציונליות השירות.

8.4. שירותי אנליטיקה של אתרים (Plausible, PostHog, Google Analytics וכו') עשויים לשמש לניתוח תעבורה והתנהגות משתמשים.

9. זכויות נושא המידע

למשתמש יש זכות:

• לקבל מידע על אילו נתונים אישיים מעובדים
• לבקש תיקון של הנתונים האישיים שלו
• לבקש מחיקה של הנתונים האישיים שלו
• לבטל את ההסכמה לעיבוד נתונים אישיים
• לקבל עותק של הנתונים האישיים שלו
• לערער על פעולות המפעיל בפני רשות הגנת המידע המוסמכת

כדי לממש את זכויותיך, פנה אל: [email protected]

10. אבטחת נתונים אישיים

כדי להגן על נתונים אישיים, אנו משתמשים ב:

• הצפנת נתונים בהעברה (SSL/TLS)
• אחסון סיסמאות מאובטח (hashing)
• גישה מוגבלת לנתונים אישיים
• ביקורות אבטחה סדירות
• גיבוי נתונים
• הגנה מפני גישה לא מורשית

11. נתונים של קטינים

11.1. השירות אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18.

11.2. איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים של אנשים מתחת לגיל 18.

11.3. אם ייוודע לנו שנאספו נתונים אישיים של קטין, נמחק נתונים אלה באופן מיידי.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

12.1. המפעיל שומר לעצמו את הזכות לבצע שינויים במדיניות זו ללא הודעה למשתמש.

12.2. הגרסה החדשה של המדיניות נכנסת לתוקף מרגע פרסומה ב-genroom.io.

12.3. הגרסה הנוכחית של המדיניות זמינה תמיד בכתובת: genroom.io/privacy

13. פרטי יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לעיבוד נתונים אישיים, תוכל לפנות אל: