Zásady ochrany osobních údajů

1. Obecná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) se vztahují na veškeré informace, které může služba GenRoom, umístěná na adrese genroom.io (dále jen „Služba“), o Uživateli při používání Služby shromažďovat.

Používáním Služby Uživatel bezpodmínečně souhlasí s těmito Zásadami a podmínkami zpracování svých osobních údajů.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

2. Definice

• Osobní údaje — veškeré informace týkající se přímo či nepřímo identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby.
• Provozovatel — GenRoom, subjekt, který organizuje a provádí zpracování osobních údajů.
• Zpracování osobních údajů — jakákoli operace prováděná s osobními údaji, včetně shromažďování, zaznamenávání, systematizace, shromažďování, uchovávání, upřesňování, vyhledávání, používání, předávání, anonymizace, blokování, mazání a likvidace.
• Důvěrnost osobních údajů — závazný požadavek na Provozovatele zabránit šíření osobních údajů bez souhlasu subjektu údajů.

3. Údaje, které shromažďujeme

3.1. Při registraci a používání Služby shromažďujeme:

• E-mailovou adresu
• Jméno a příjmení (pokud jsou uvedena)
• IP adresu
• Cookies a analytická data
• Historii generování (nahrané a vygenerované obrázky)
• Historii plateb a zůstatek kreditů
• UTM značky ze zdroje registrace

3.2. Automaticky shromažďovaná data:

• Typ prohlížeče a operační systém
• Jazyk prohlížeče
• Datum a čas přístupu ke Službě
• Adresu odkazujícího webu
• Technické údaje o zařízení

4. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje používáme k:

• Identifikaci Uživatele a poskytnutí přístupu ke Službě
• Zpracování plateb a vedení finanční evidence
• Zasílání upozornění o stavu generování
• Technické podpoře uživatelů
• Zlepšování kvality Služby a vývoji nových funkcí
• Analýze používání Služby a statistik
• Prevenci podvodů a zneužití
• Dodržování platných právních předpisů

5. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě:

• Souhlasu Uživatele se zpracováním osobních údajů (registrace a používání Služby)
• Smlouvy o poskytování služeb (Obchodní podmínky)
• Požadavků platných právních předpisů

6. Postupy a podmínky zpracování osobních údajů

6.1. Zpracování osobních údajů probíhá pomocí automatizovaných prostředků i bez jejich použití.

6.2. Osobní údaje jsou uchovávány na zabezpečených serverech s využitím moderních šifrovacích a ochranných technologií.

6.3. Provozovatel přijímá nezbytná organizační a technická opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zničením, úpravou, zablokováním, kopírováním a šířením.

6.4. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelů zpracování, nejméně však po dobu 3 let od poslední interakce Uživatele se Službou.

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

7.1. Osobní údaje můžeme předávat následujícím třetím stranám:

• Platební systémy — pro zpracování plateb
• E-mailové služby — pro zasílání upozornění
• Analytické služby — pro analýzu používání Služby
• Poskytovatelé hostingu — pro ukládání dat

7.2. Všechny třetí strany jsou povinny zajistit důvěrnost a bezpečnost osobních údajů.

7.3. Osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich marketingové účely.

7.4. Osobní údaje mohou být předány státním orgánům v případech stanovených platnými právními předpisy.

E-mailová komunikace

Posíláme dva druhy e-mailů. Transakční e-maily — přihlašovací odkazy, doklady o platbě, oznámení o předplatném — jsou součástí služby a nelze je vypnout, dokud máš účet. Produktové e-maily — vysvětlení funkcí, tipy a občasné nabídky — můžeš kdykoli vypnout pomocí odkazu pro odhlášení v kterékoli takové zprávě, nebo na ni odpovědět. Odhlášení z produktových e-mailů nikdy neovlivní transakční e-maily.

8. Používání cookies a analytiky

8.1. Služba používá cookies k zajištění funkčnosti webu a personalizaci uživatelského zážitku.

8.2. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na zařízení Uživatele při návštěvě webu.

8.3. Uživatel může cookies vypnout v nastavení prohlížeče, což však může omezit funkčnost Služby.

8.4. K analýze provozu a chování uživatelů mohou být použity webové analytické služby (Plausible, PostHog, Google Analytics atd.).

9. Práva subjektu údajů

Uživatel má právo:

• Získat informace o tom, jaké osobní údaje jsou zpracovávány
• Požádat o opravu svých osobních údajů
• Požádat o smazání svých osobních údajů
• Odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů
• Získat kopii svých osobních údajů
• Podat stížnost proti jednání Provozovatele u příslušného úřadu pro ochranu osobních údajů

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte: [email protected]

10. Zabezpečení osobních údajů

K ochraně osobních údajů využíváme:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Bezpečné ukládání hesel (hashování)
• Omezený přístup k osobním údajům
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Zálohování dat
• Ochranu proti neoprávněnému přístupu

11. Údaje nezletilých

11.1. Služba není určena osobám mladším 18 let.

11.2. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších 18 let.

11.3. Pokud zjistíme, že byly shromážděny osobní údaje nezletilé osoby, tyto údaje neprodleně smažeme.

12. Změny Zásad ochrany osobních údajů

12.1. Provozovatel si vyhrazuje právo provádět změny těchto Zásad bez upozornění Uživatele.

12.2. Nová verze Zásad nabývá účinnosti okamžikem jejího zveřejnění na genroom.io.

12.3. Aktuální verze Zásad je vždy dostupná na adrese: genroom.io/privacy

13. Kontaktní údaje

Se všemi dotazy ohledně zpracování osobních údajů se můžete obrátit na: