ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. บทบัญญัติทั่วไป

ข้อกำหนดในการให้บริการฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") เป็นข้อเสนออย่างเป็นทางการของ GENROOM LLP ห้างหุ้นส่วนความรับผิดจำกัดที่จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ เลขทะเบียน OC461807 (ต่อไปนี้เรียกว่า "ผู้ให้บริการ") ในการเข้าทำข้อตกลงให้บริการภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ด้านล่าง

การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ genroom.io และ/หรือการชำระเงินสำหรับบริการโดยผู้ใช้ ช่วงเวลาของการยอมรับถือเป็นช่วงเวลาของการสรุปข้อตกลงระหว่างผู้ให้บริการและผู้ใช้

2. ข้อกำหนดและคำจำกัดความ

• บริการ GenRoom — เว็บแอปพลิเคชันที่ตั้งอยู่ที่ genroom.io ซึ่งให้บริการสร้างภาพออกแบบภายในด้วย AI
• ผู้ใช้ — บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่ใช้บริการ
• เครดิต — สกุลเงินภายในของบริการที่ใช้ชำระค่าการสร้างภาพ
• การสร้าง — กระบวนการสร้างภาพออกแบบภายในโดยใช้ AI

3. หัวข้อของข้อตกลง

3.1. ผู้ให้บริการตกลงที่จะให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการสำหรับการสร้างภาพออกแบบภายในโดยใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ และผู้ใช้ตกลงที่จะชำระเงินสำหรับบริการตามวิธีการและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้

3.2. เพื่อใช้บริการ ผู้ใช้ซื้อเครดิตภายใต้แพ็คเกจราคาที่มีอยู่ ข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับแพ็คเกจ จำนวนเครดิต และฟีเจอร์ที่มีอยู่ถูกโพสต์บนหน้า ราคา

3.3. ค่าใช้จ่ายในการใช้ฟีเจอร์ต่างๆ ของบริการ (การสร้างภาพ, AI editor, การเพิ่มคุณภาพ ฯลฯ) ถูกกำหนดเป็นเครดิต จำนวนเครดิตที่ต้องการสำหรับแต่ละฟีเจอร์ถูกระบุในส่วนติดต่อผู้ใช้ของบริการ

หมายเหตุ: บริการใช้อัลกอริทึม AI ขั้นสูงที่รักษารูปทรงของห้อง ตำแหน่งหน้าต่างและประตู เพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับภาพต้นฉบับอย่างแม่นยำ

3.4. เมื่อลงทะเบียน ผู้ใช้อาจได้รับเครดิตฟรีเพื่อทำความคุ้นเคยกับบริการ

3.5. AI editor อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงเฉพาะในภาพที่สร้างไว้แล้วโดยอธิบายการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการในภาษาธรรมชาติ ภาพที่แก้ไขจะรักษาสัดส่วนและสไตล์ของต้นฉบับ โดยทำเฉพาะการแก้ไขที่ร้องขอเท่านั้น

3.6. ภาพที่สร้างทั้งหมดถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการในเวลาจำกัดนับจากช่วงเวลาที่สร้าง หลังจากช่วงเวลานี้ ภาพอาจถูกลบโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ ผู้ให้บริการแนะนำให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและบันทึกภาพที่ต้องการบนอุปกรณ์ของตนเองเพื่อการจัดเก็บระยะยาว

4. ค่าบริการและขั้นตอนการชำระเงิน

4.1. ค่าใช้จ่ายปัจจุบันของแพ็คเครดิตและแพ็คเกจราคาแสดงบนหน้า ราคา

4.2. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาบริการฝ่ายเดียว การเปลี่ยนแปลงราคาไม่ใช้กับเครดิตที่ซื้อไปแล้ว

4.3. การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา คือ Stripe และ Keepz วิธีชำระเงินที่ใช้ได้จะแสดงในหน้าชำระเงิน การชำระด้วยบัตรผ่าน Stripe จะแสดงในใบแจ้งยอดธนาคารของคุณเป็น GENROOM.IO

4.4. เครดิตจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของผู้ใช้โดยอัตโนมัติหลังจากการยืนยันการชำระเงิน

4.5. ระยะเวลาที่ใช้ได้ของเครดิตที่ซื้อจะถูกระบุในเวลาที่ซื้อแพ็คเกจ หลังจากระยะเวลาที่ระบุ เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิก (หมดอายุ) โดยไม่มีโอกาสกู้คืน

5. สิทธิและหน้าที่ของฝ่ายต่างๆ

5.1. ผู้ให้บริการตกลงที่จะ:

• ให้ผู้ใช้เข้าถึงบริการตามข้อกำหนดเหล่านี้
• ให้บริการทำงาน 24/7 ยกเว้นช่วงการบำรุงรักษาทางเทคนิค
• เพิ่มเครดิตที่ซื้อเข้าบัญชีของผู้ใช้หลังจากการยืนยันการชำระเงิน
• รับประกันการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้

5.2. ผู้ให้บริการมีสิทธิที่จะ:

• ระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของผู้ใช้ในกรณีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้
• เปลี่ยนแปลงฟังก์ชันการทำงานของบริการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ดำเนินการบำรุงรักษาทางเทคนิคโดยมีข้อจำกัดการเข้าถึงบริการชั่วคราว

5.3. ผู้ใช้ตกลงที่จะ:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
• ไม่ใช้บริการเพื่อสร้างเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือไม่เหมาะสม
• ระบุข้อมูลที่ถูกต้องในระหว่างการลงทะเบียน
• ชำระเงินสำหรับบริการตามแพ็คเกจราคาในเวลาที่กำหนด

5.4. ผู้ใช้มีสิทธิที่จะ:

• ใช้บริการตามฟังก์ชันการทำงาน
• ใช้ภาพที่สร้างเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ รวมถึงเชิงพาณิชย์
• ขอคืนเงินตามมาตรา 7 ของข้อกำหนดเหล่านี้

6. ความรับผิดของฝ่ายต่างๆ

6.1. บริการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับการสร้างภาพ ผู้ให้บริการไม่รับประกันความถูกต้อง คุณภาพ หรือความสอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ใช้สำหรับภาพที่สร้าง

6.2. ผู้ให้บริการไม่รับผิดสำหรับ:

• คุณภาพของภาพที่สร้าง
• ความสอดคล้องของผลลัพธ์กับความคาดหวังของผู้ใช้
• ความล้มเหลวทางเทคนิคที่เกิดจากบุคคลที่สาม
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

6.3. ผู้ให้บริการไม่รับผิดต่อการที่บริการไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิค

6.4. ผู้ใช้รับผิดชอบเต็มที่ต่อเนื้อหาของภาพที่อัปโหลดและการใช้เนื้อหาที่สร้าง

7. การคืนเงิน

7.1. ขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันหลังชำระเงิน หากยังไม่ได้ใช้เครดิตที่ซื้อเลย กรณีบริการใช้งานไม่ได้ติดต่อกัน 24 ชั่วโมง และกรณีถูกเรียกเก็บเงินซ้ำหรือผิดพลาด เงื่อนไขการคืนเงินโดยละเอียดถูกระบุไว้บนหน้า นโยบายการคืนเงิน

7.2. ก่อนชำระเงิน ผู้ใช้สามารถทดลองใช้บริการฟรีด้วยเครดิตฟรีที่ได้รับเมื่อสมัคร

7.3. ไม่ออกการคืนเงินในกรณีต่อไปนี้:

• สำหรับเครดิตที่ใช้สำหรับการสร้างภาพไปแล้ว แม้บางส่วน
• หากผู้ใช้ไม่พอใจกับคุณภาพของภาพที่สร้าง (คุณภาพการสร้างขึ้นอยู่กับอัลกอริทึม AI และไม่รับประกัน)
• สำหรับปัญหาทางเทคนิคระยะสั้นที่กินเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงต่อเนื่อง
• หากผู้ใช้เปลี่ยนใจหลังจากใช้เครดิตที่ซื้อแล้ว หรือเกิน 14 วันหลังชำระเงิน
• หากผลลัพธ์การสร้างไม่ตรงตามความคาดหวังของผู้ใช้
• สำหรับเครดิตที่ไม่ได้ใช้เกิน 14 วันหลังชำระเงิน
• หลังจากเครดิตที่ซื้อหมดอายุ
• สำหรับเครดิตฟรีที่ได้รับจากการลงทะเบียนหรือผ่านโปรโมชั่น
• เพื่อเหตุผลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับความชอบส่วนบุคคลของผู้ใช้

7.4. หากต้องการขอคืนเงิน ผู้ใช้ส่งคำขอไปที่ [email protected] จากอีเมลที่ใช้สมัคร หากบริการใช้งานไม่ได้ ให้ระบุช่วงเวลาที่ใช้งานไม่ได้

7.5. การคืนเงินทำไปยังบัตรหรือบัญชีธนาคารที่ใช้ชำระเงิน ภายในระยะเวลาที่กำหนดโดย นโยบายการคืนเงิน.

8. โปรแกรมพันธมิตร

8.1. บริการให้โอกาสผู้ใช้เข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร (แนะนำเพื่อน)

8.2. เงื่อนไขการเข้าร่วม:

• ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแต่ละคนจะได้รับรหัสแนะนำที่ไม่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ
• พันธมิตรได้รับเปอร์เซ็นต์จากการชำระเงินทุกครั้งที่ทำโดยผู้ใช้ที่ลงทะเบียนผ่านลิงก์แนะนำของพวกเขา อัตราค่าคอมมิชชั่นปัจจุบันถูกระบุในหน้า โปรแกรมพันธมิตร
• ค่าคอมมิชชั่นจะถูกเพิ่มเข้ายอดเงินจากการแนะนำของพันธมิตรโดยอัตโนมัติหลังจากการยืนยันการชำระเงินโดยผู้แนะนำ
• จำนวนขั้นต่ำสำหรับการถอนรางวัลจากการแนะนำถูกระบุในแดชบอร์ดโปรแกรมพันธมิตร

8.3. ขั้นตอนการจ่ายรางวัลจากการแนะนำ:

• พันธมิตรส่งคำขอถอนเงินผ่านแดชบอร์ดบนหน้าโปรแกรมพันธมิตร
• ผู้ให้บริการตรวจสอบคำขอภายในกรอบเวลาที่กำหนด
• เมื่ออนุมัติแล้ว การชำระเงินจะทำผ่านวิธีที่สะดวกสำหรับพันธมิตร (โอนเงินผ่านธนาคาร, บัตร)
• หากปฏิเสธคำขอ ผู้ให้บริการต้องส่งการปฏิเสธที่มีเหตุผลให้กับพันธมิตร

8.3.1. ระยะเวลาระงับสำหรับค่าคอมมิชชั่นจากการแนะนำ:

• ระยะเวลาระงับ: ค่าคอมมิชชั่นจากการแนะนำพร้อมถอนหลังจากระยะเวลาคืนเงินของผู้แนะนำหมดอายุเท่านั้น
• เหตุผล: ระยะเวลาระงับสอดคล้องกับระยะเวลาคืนเงิน หลังจากระยะเวลาคืนเงินของผู้แนะนำหมดอายุ รางวัลจากการแนะนำจะเป็นที่สุดและพร้อมถอน
• สิทธิ์ในการปฏิเสธในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกง: ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการจ่ายรางวัลจากการแนะนำและระงับเงินในยอดของพันธมิตร หากมีข้อสงสัยอย่างสมเหตุสมผลเกี่ยวกับกิจกรรมฉ้อโกง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: กิจกรรมการแนะนำตนเอง การใช้ bot การจัดโครงการที่มีการคืนเงินภายหลัง การจัดการตัวชี้วัด
• การตรวจสอบกิจกรรม: ผู้ให้บริการดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมพันธมิตรอัตโนมัติและด้วยตนเองก่อนการจ่ายเงินทุกครั้ง และสงวนสิทธิ์ในการขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือล่าช้าการจ่ายเงินจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสมบูรณ์
• ความเด็ดขาดของการตัดสินใจ: การตัดสินใจของผู้ให้บริการในการปฏิเสธการจ่ายในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมฉ้อโกงเป็นที่สุดและไม่สามารถอุทธรณ์ได้

8.4. การกระทำที่ห้าม การป้องกันการฉ้อโกง:

ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการจ่ายรางวัลจากการแนะนำหรือระงับบัญชีของพันธมิตรโดยไม่คืนเงินในกรณีต่อไปนี้:

• กิจกรรมการแนะนำตนเอง: การลงทะเบียนผู้แนะนำโดยพันธมิตรเองโดยใช้ที่อยู่อีเมล อุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP ที่แตกต่างกันเพื่อรับรางวัลที่ผิดกฎหมาย
• การใช้ bot และระบบอัตโนมัติ: การสร้างบัญชีปลอม การใช้สคริปต์อัตโนมัติสำหรับการลงทะเบียนผู้แนะนำ
• โครงการฉ้อโกง: การลงทะเบียนและการยกเลิกการซื้อทันที การละเมิดระบบคืนเงิน
• กิจกรรมที่น่าสงสัย: การลงทะเบียนผู้แนะนำเป็นจำนวนมากในระยะเวลาสั้นโดยไม่มีพฤติกรรมผู้ใช้ตามธรรมชาติ
• การจัดการตัวชี้วัด: การกระทำใดๆ ที่มุ่งเพิ่มค่าคอมมิชชั่นจากการแนะนำอย่างเทียม
• สแปมและการโฆษณาที่ก้าวก่าย: การส่งสแปม การวางลิงก์แนะนำในที่ที่ห้าม การหลอกลวงผู้ใช้

8.5. วิธีการตรวจสอบ:

ผู้ให้บริการดำเนินการตรวจสอบกิจกรรมพันธมิตรอัตโนมัติและด้วยตนเอง รวมถึง:

• การวิเคราะห์ที่อยู่ IP อุปกรณ์ และรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้
• การตรวจสอบการใช้ข้อมูลการชำระเงินเดียวกันโดยบัญชีต่างๆ
• การติดตามช่วงเวลาระหว่างการลงทะเบียนและการซื้อ
• การประเมินความเป็นธรรมชาติของพฤติกรรมการแนะนำ (กิจกรรม ความถี่ในการใช้)
• การตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่อีเมลและข้อมูลติดต่อ

8.6. ผลของการละเมิด:

• เมื่อตรวจพบกิจกรรมฉ้อโกง ผู้ให้บริการอาจยกเลิกยอดเงินจากการแนะนำของพันธมิตร
• ระงับบัญชีของพันธมิตรโดยไม่มีโอกาสกู้คืน
• ปฏิเสธการจ่ายรางวัลจากการแนะนำที่สะสมแล้ว
• ลบค่าคอมมิชชั่นทั้งหมดที่ได้รับด้วยวิธีไม่สุจริต
• ในกรณีของความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญ ติดต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

8.7. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของโปรแกรมพันธมิตร อัตราค่าคอมมิชชั่น จำนวนถอนขั้นต่ำ หรือยุติโปรแกรมโดยสิ้นเชิงโดยมีการแจ้งให้พันธมิตรทราบล่วงหน้า

8.8. โดยการเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร พันธมิตรยืนยันว่าได้อ่านเงื่อนไขทั้งหมดและตกลงที่จะไม่กระทำการที่ห้าม การไม่ทราบกฎไม่ได้รับการยกเว้นจากความรับผิด

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

9.1. สิทธิทั้งหมดในบริการ รวมถึงการออกแบบ ซอร์สโค้ด ฐานข้อมูล เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบอื่นๆ เป็นของผู้ให้บริการ

9.2. ภาพที่สร้างโดยใช้บริการเป็นของผู้ใช้และสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ รวมถึงเชิงพาณิชย์

9.3. ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ใช้สถิติที่ไม่ระบุตัวตนและตัวอย่างของภาพที่สร้างเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

10. ข้อมูลส่วนบุคคล

10.1. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

10.2. ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว.

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

11.1. ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

11.2. ข้อกำหนดเวอร์ชันใหม่มีผลตั้งแต่ที่เผยแพร่บน genroom.io

11.3. การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับของผู้ใช้ต่อข้อกำหนดเวอร์ชันใหม่

12. ระยะเวลาและการสิ้นสุด

12.1. ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลตั้งแต่ช่วงเวลาที่ยอมรับจนกว่าจะมีการสิ้นสุดข้อตกลง

12.2. ผู้ใช้สามารถยกเลิกข้อตกลงได้ทุกเมื่อโดยหยุดใช้บริการ เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะได้รับเงินคืนเฉพาะในกรณีที่ระบุในหัวข้อ 7 และนโยบายการคืนเงินเท่านั้น

12.3. ผู้ให้บริการอาจยุติข้อตกลงฝ่ายเดียวในกรณีที่ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

13. การระงับข้อพิพาท

13.1. ข้อพิพาทและความไม่ลงรอยทั้งหมดได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจา

13.2. หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทผ่านการเจรจาได้ จะถูกส่งไปยังศาล ณ ที่ตั้งของผู้ให้บริการ

14. รายละเอียดผู้ให้บริการ